Probleme imprimante pixma mg3550

bjr

Il est parfois plus facile de faire la connexion wifi à l' aide d' un cable usb ( même si ce n' est pas logique ).

salut

avec la procédure que je te t'ai donnée, ça devrait fonctionner

https://www.canon.fr/support/consumer_products/pixma_printer_wireless_connection_setup/mg3550_printer_wireless_connection_setup/

tu as peut être raté 1 étape...

@+

re

désinstalle ton imprimante et tout ce qui la concerne avec Revo Uninstaller

le lien >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

PS: prend le FREE

le tuto >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/

quand la désinstaaltion sera terminée, réinstalle ton imprimante

sélectionne ton système d'exploitation dans cette page >> https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS+7+%2864-bit%29

télécharge et installe les pilotes correspondants à ton système d'exploitation

@+

salut

en fait une fois que j 'ai lancé le téléchargement je n'arrive pas à ouvrir le fichier.exe

tu as 1 message d'erreur?

@+

re

fait ceci et poste les rapports

PS: je ne sais pas quand j'aurai le temps de les lire, car je suis très occupé

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

PS: si ça ne fonctionne pas en mode "normal", fait le en mode sans échec

@+