Box neuf box

Fermé
frred1 - 25 déc. 2018 à 10:40
quentin2121 Messages postés 8945 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 25 déc. 2018 à 18:22
suite à un échange avec le service sfr
pour baisser le tarif on m'a conseillé de changer la box neufbox et de prendre la box starter SFR ( sachant que cela fait plus de 10 ans que j'ai cette box)
le tarif passerait de 39.41 euros à 35 euros
soi disant j'aurais un abonnement de 12 mois puis ce serait libre
le tarif ne changerait pas et resterait inchangé
je souhaitais avoir l'avis de personnes qui auraient fait cette opération
et si quelqu'un avait un avis sur cette opération
merci pour toute réponse
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2 réponses

quentin2121 Messages postés 8945 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 Ambassadeur 1 249
25 déc. 2018 à 13:15
Bonjour,
Chez SFR, on peut changer de box internet, mais il faut demander si vous aurez plus de débit internet avec la nouvelle ? Sinon demandez à vous engagez oui, mais avec au moins 10 Euros de réduction par mois, et si vois avez un abonnement mobile chez eux, c'est encore 5 Euros de moins sur la facture, avec le service pack...
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le problème ; tout est verbal dans la proposition qu'ils m'ont faite
j'ai peur de perdre un avantage en partant du statut de neuf
sachant que sfr a racheté neuf
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quentin2121 Messages postés 8945 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 1 249
25 déc. 2018 à 18:22
Vous êtes client de sfr, même en ayant une adresse en 9online.fr
Cela fait longtemps que SFR à racheté le Neuf, comme club-internet, donc dans l'espace client, vous passez par webmail.fr ! Faut appeler le 1023, identifiant est la ligne fixe, et vous demandez un engagement de un an, avec une réduction de 10 E/mois, vous recevrez un email de confirmation normalement. Bonne chance !
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