Une erreur s'est produite lors de l'installation...

Résolu/Fermé
SylvieBrisach - 20 déc. 2018 à 21:21
 sylviebrisach - 26 déc. 2018 à 17:41
Bonjour,


Bonsoir nous tentons de réinstaller sierra sur notre makbook pro et nous n'avons accès à aucune autre page que celle de de Sierra, et de la notification d'erreur identique au post plus haut. Que pouvons nous faire ? merci
Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21209 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 6 058
22 déc. 2018 à 12:35
Bonjour,

Pour réinstaller un système MacOS récent, il faut démarrer le Mac en mode restauration: https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

La méthode classique est d'utiliser la combinaison de touches "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.

Sache qu'il y a aussi deux autres méthodes de démarrage du Mac:
- la combinaison de touches "Option + ⌘ + R": elle permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
- la combinaison de touches "Maj + Option + ⌘ + R": elle permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.

Sachant maintenant tout cela, peux-tu nous dire ce que tu as tenté de faire et comment le Mac a réagi ?

Ritchi
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