Bloqué dans l'utilitaire OS X
SmiiK
Messages postés
15
Statut
Membre
-
Sos -
Sos -
Bonjour,
a chaque fois que j'essaie de réinstaller OS X Sa m'envoie un message : Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayer d'exécuter à nouveau cette application.
Aider moi svp
a chaque fois que j'essaie de réinstaller OS X Sa m'envoie un message : Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayer d'exécuter à nouveau cette application.
Aider moi svp
12 réponses
Résumé de la discussion
Une erreur se produit lors de la préparation de l'installation lors d'une réinstallation d'OS X sur Mac, avec un message indiquant d'essayer d'exécuter à nouveau l'application. Parmi les solutions recommandées figurent la vérification de la date système via le Terminal en mode Utilitaire et la correction de celle-ci avec la commande date. D'autres conseils portent sur la connexion internet et l'alimentation du Mac pendant l'installation, le recours à une réinstallation via macOS récupéré ou une clé bootable, et la réinitialisation de la PRAM. En complément, il peut être utile de vérifier l'état du disque et l'identifiant Apple utilisé lors de téléchargements antérieurs, afin d'éviter des incompatibilités liées aux comptes.
-
Bonjour,
Je te propose de vérifier la date sur ton Mac.
Quand tu es dans Utilitaire macOS, ouvre le menu "Utilitaires -> Terminal":
Une fenêtre du Terminal s'ouvre.
Tape alors la commandedate
et valide la commande avec la touche Entrée ( ↩︎ )
Si la date ne correspond avec celle du jour, alors il te faut mettre la date correcte.
Voici la syntaxe de la commande "date":date mmddHHMMyyyy
avec:
- mm : le mois (01, 02 , ..., 12)
- dd : le jour (01, 02, ..., 31)
- HH : l'heure (00, ..., 23)
- MM : les minutes (00, 01, ..., 59)
- yyyy : l'année (2016, ...)
Exemple:
Aujourd'hui nous sommes le 11 décembre 2016 et il est 09h47 alors il faut taper ceci:date 121109472016
puis valider avec la touche Entrée ( ↩︎ )
Quitte maintenant le Terminal et relance l'installation de Mac OS X.
Important: je vois sur tes captures d'écran que la batterie n'est qu'à 18%: pense à connecter le chargeur car si ton Mac s'arrête par manque de batterie durant l'installation, tu seras parti pour de grosses galères
Ritchi -
Bonjour,
Excellente nouvelle que la remise à la bonne date ait décoincé ton problème!
(au passage: peux-tu cliquer sur le "+1" afin que le prochain dans ton cas trouve directement la solution proposée):
Et voici où télécharger El Capitan:
OS X 10.11 El Capitan
Ritchi -
Bonjour
Dans l'état où tu es (tu as déjà tout effacé sur ton disque via Utilitaire de disque), seul le menu "Réinstaller macOS" peut te permettre de retrouver un Mac normal. Pour cela, vérifie que tu as bien un accès internet car le Mac va devoir télécharger le système macOS. Le mieux est de connecter le mac directement à ton boitier ADSL via un câble Ethernet ce qui réduira le temps de téléchargement (le WiFi est plus lent).
Ritchi -
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Ok, quel OS tentes-tu d'installer ? El Capitan ? Sierra ?
Tu dois être sur une fenêtre comme çà :
Je voudrais maintenant savoir si tu as fait une sauvegarde de ton ordinateur avant de faire cette manipulation ? -
-
Bonjour Smiik,
Tu essayes d'installer ton OS X via une clé bootable ? un disque dur externe ? CD ? -
-
Bonjour,
Comme El Capitan a déjà été installé sur ce Mac (on peut le voir dans les diverses captures d'écran que tu as partagées), cela signifie que ce Mac est bien compatible avec El Capitan et qu'une personne (toi probablement) a déjà utilisé "App Store" pour télécharger El Capitan sur ce Mac.
Pour télécharger un système MacOS X, il faut, à un moment donné, indiquer son identifiant Apple (c'est une adresse mail) et un mot de passe.
Ma question:
As-tu bien indiqué le même l'identifiant Apple que celui qui a été utilisé lors de la précédente installation d'El Capitan ?
Ritchi -
Merci sa fonctionne mais maintenant sa me bloque au téléchargement dans l'app store
-
-
- Je vois plus haut que tu dis avoir acheté d'occasion ? Tu parles de l'ordinateur j'espère et pas de l'OS X car l'OS est gratuit !
Tu peux essayer d'installer OS X Yosemite et une fois installé, tu feras la migration directement sur El Capitan, ça sera bien plus facile, je pense que ton système n'est pas clair. Il y a des manipulations et des "codes claviers" a effectuer mais je ne vais pas me lancer là dedans car à distance c'est compliqué d'expliquer !
Tout d'abord tu peux aller dans l'utilitaire de disque et cliquer sur "Macintosh HD" puis sur "SOS" tu peux réessayer l'installation ensuite. Si ça ne marche pas :
1. Est-ce que tu sais faire une clé bootable ? Si oui tant mieux, si non, je te montrerai.
2. Est-ce que tu peux te connecter depuis un autre ordinateur pour télécharger Yosemite ?
-
-
Salut,
C'est un peu tard mais je suis bloquer au même niveau et je voulais savoir comment tu a réussit ?-
Bonjour
À qui poses tu ta question?
À priori, beaucoup de personnes ont appliqué la solution proposée ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34164925-bloque-dans-l-utilitaire-os-x#17
Ritchi -
Salut Ritchi,
Anonyme, à 17h15 ICI a trouvé le problème, pas la solution mais, à 17h58 il vient ici, suite au lien donné avant 17h15 !!!
Pas séreux et... pas très clair :-) -
-
-
-
