Iphone 6s ne sonne plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis depuis la mise à jour de mon Iphone6s de cet aprem
Il ne sonne plus, j'ai juste la vibration
C'est quand même gênant pour le travail 
Pouvez vous m'aider ? Je suis une novice dans Apple
En vous remerciant 
Cordialement 
Blue

Configuration: Windows / Edge 17.17134

HelpiOS · Accepted Answer

Bonjour,

Forcez le redémarrage de votre iPhone en appuyant simultanément sur le bouton home et power, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, réinitialisez les réglages de votre iPhone. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cela va réinitialiser tous vos réglages sans effacer vos données.

HelpiOS · Answer

Comme vous entendez le son lorsque vous êtes sur YouTube, le problème serait logiciel. Nous allons tenter de réinstaller la mise à jour avec iTunes.

Pour commencer, sauvegardez les données de votre iPhone sur iTunes.

Ensuite, procédez à la restauration de votre appareil.

Pour finir, restaurez votre sauvegarde.

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

C'est peut-être un micro spécifique pour la sonnerie.

Les manipulations classiques, à tanter puis la 5)....
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35758065-app-qui-disparaissent-sur-l-arriere-plan
=> Si le 5) ne fonctionne pas, très inquiétant...
=> Avec un problème d'installation de mise à jour ça à fonctionner : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35459452-mise-a-jour-de-ios-11-4

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour, 

L'avantage d'Apple c'est l'assistance technique / informatique : 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201232

bluebellelavie · Answer

MErci à tous 
PB résolu
Je clôture

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

2 comptes CCM ?


 (Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Iphone 6s ne sonne plus

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