Impossible d'activer les données cellulaires ! [Fermé]

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Bonjour, depuis maintenant plus de 4 semaines, mon téléphone "refuse" d'activer les données cellulaires, le bouton est bloqué et l'Iphone affiche "aucun service" ou "Echec de la mise à jour du reseau mobile.
J'ai essayé TOUTE les méthodes que j'ai pu trouvé ( réinitialisation des réseaux, réinitialisation du téléphone...) mais rien ne fonctionne je ne sais pas quoi faire si vous avez des idées qui pourrait fonctionner, je suis preneuse.
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3 réponses

Réponse 1 / 3

Bonjour,
J'ai rencontré le même problème récemment, et ce qui m'a sauvé c'est cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201415
et notamment "Réinitialiser les réglages réseau" :
Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles, de VPN et d’APN utilisés précédemment.
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Oui normalement ça aide (il l'a déjà fait d'après la description).
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Bonjour,

Un redémarrage complet de l'iOS ?

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.

l'iOS est à jour ?
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Bonjour,

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version d'iOS sur votre iPhone.

Si tel est le cas, vérifiez si une mise à jour des réglages de l'opérateur est disponible.
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