Iphone 6s : Perte 4G, redémarrage du tél pour la retrouver

Zan91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15178 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un petit soucis sur mon iphone 6s..

J'ai la 4G Bouygue qui marche super, et d'un coup, mon réseau va passer en 3G et ne plus revenir en 4G..
Je suis obligé de redémarrer le téléphone pour que la 4G revienne =='

En sachant qu'avec un autre téléphone de chez moi, la 4G bouygue ne passe jamais en 3g.. il à tout le temps la connexion, donc ça ne peut venir du réseau mais bien du portable...

Quelqu'un à t'il déjà eu un problème équivalent?

Merci à vous





Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 15178 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 630
 
Bonjour,

Vérifiez si une mise à jour des réglages de l'opérateur est disponible et assurez-vous que votre iPhone soit à jour.

Sinon, tentez de réinitialiser les réglages réseau de votre iPhone. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
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