Mise a jour bloquée 35% reboote en boucle

Fermé
emma - 6 déc. 2018 à 10:16
Edawards
Messages postés
17095
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
- 6 déc. 2018 à 16:06
Bonjour,
J'ai depuis 15 jours un problème de mise à jour sur WIndows 7.
L'ordinateur commence l'installation puis s'arrête à 35%, redemarre, puis recommence à installer, etc....

J'avais aussi une erreur Bitdefender/ThreatScan.dmp.... etc. Que j'ai réussi à faire disparaitre en appliquant une manip trouvée sur le net

Pour mes 35% je ne sais plus quoi faire, après avoir essayé des tas de choses. Ma seule option pour accéder au bureau est F8 puis restauration à un point antérieur, mais dès le redémarrage suivant ça recommence.

J'ai essayé l'invite de cmd en mode admin "net stop wuauserv"... mais la réponse est "Le service Windows Update n'a pas pu être arrêté".

HELP... merci

Emma



Configuration: Windows / Firefox 63.0
A voir également:

1 réponse

Edawards
Messages postés
17095
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
1 981
6 déc. 2018 à 12:51
Bonjour,
C'est quelle mise à jour exactement ?

Parfois cela met un certain temps à s'installer.
3
loop5612
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 6 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
6 décembre 2018

6 déc. 2018 à 13:46
Bonjour Edawards,
Je n'en ai aucune idée, ça a commencé il y a 15 jours... je l'ai au début laissé tourner des nuits entières.

Il est indiqué 35% puis subitement l'écran d'ouverture comme s'il allait afficher le bureau, mais non et hop ça repart sur l'écran bleu de chargement.... ça mouline, indique 35% et rebelote....

Merci.
0
Edawards
Messages postés
17095
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
1 981
6 déc. 2018 à 16:06
Voir cette vidéo sur youtube :

https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s
0