Actualización bloqueada en 35%, reinicio en bucle.

emma -  
Edawards Mensajes publicados 16906 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
Desde hace 15 días tengo un problema de actualización en Windows 7.
El ordenador comienza la instalación y se detiene en el 35%, reinicia y luego vuelve a empezar a instalar, etc....

También tuve un error de Bitdefender/ThreatScan.dmp.... etc. Que logré solucionar aplicando un truco encontrado en internet.

En cuanto a mis 35%, no sé qué más hacer, después de haber probado muchas cosas. Mi única opción para acceder al escritorio es F8 y restaurar a un punto anterior, pero en el siguiente reinicio vuelve a suceder lo mismo.

He probado el símbolo del sistema en modo administrador "net stop wuauserv" ... pero la respuesta es "El servicio Windows Update no se pudo detener".

AYUDA... gracias

Emma

Configuración: Windows / Firefox 63.0

1 respuesta

  1. Edawards Mensajes publicados 16906 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 979
     
    Hola,
    ¿qué actualización exactamente?

    A veces tarda un tiempo en instalarse.

    --
    La vida no es un río, sino solo una travesía.*
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    1. loop5612 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      Hola Edawards,
      No tengo ni idea, comenzó hace 15 días... al principio lo dejé funcionando toda la noche.

      Indica 35% y de repente aparece la pantalla de inicio como si fuera a mostrar el escritorio, pero no, y vuelve a la pantalla azul de carga... sigue procesando, indica 35% y lo mismo de nuevo...

      Gracias.
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