je viens d'acheter un nouvel ordi portable (Lenovo Ideapad 330-15IGM) sur amazon, et je le trouve très lent pour un ordinateur neuf ! j'ai lancé un test de performances (avec experienceindexok puisque ça n'existe plus dans windows 10), et voilà ce que j'obtiens :
indice de 2,2 (déterminé par le sous-indice le plus bas )
Processeur Calculs par seconde : 7,9
Mémoire (RAM) Opérations de la mémoire par seconde : 5,9
Cartes graphiques Performances de bureau pour Windows Aero : 2,2
Graphiques (jeux) Performances graphiques pour jeux et applications professionnelles 3D : 9,9
Disque dur primaire Taux de transfert des données sur le disque : 6,3
Microsoft Windows 10 Famille | 17134 | 64 bits |
Je sais que je n'ai pas acheté une bête de compétition, mais quand même, ça vous parait normal ou mon ordinateur a un souci et il faut que je le renvoie ?
Merci d'avance
Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.110
A voir également:
Lenovo ideapad 330 lent
Lenovo ideapad 330 très lent - Meilleures réponses
Bon alors dans le gestionnaire de tâches, le processeur est quasi toujours à 100%. Google Chrome utilise 80% même lorsque qu'aucune fenêtre n'est ouverte ! (j'ai désactivé le travail en arrière plan dans les paramètres mais rien n'y fait...)
madmyke
Messages postés51033Date d'inscriptiondimanche 20 janvier 2008StatutModérateurDernière intervention30 janvier 202312 067 29 nov. 2018 à 10:53
Processeur à 100 % ce n'est pas normal même pour une machine comme ça.
Perso je ferai une RAZ de la configuration, même si il est neuf, juste pour voir et si ça ne change rien, retour chez le vendeur.
Ok, merci du conseil, j'avais déjà essayé en constatant la lenteur.
Du coup, j'ai contacté le tech d'amazon, il pense que l'ordi est défectueux et m'a conseillé de demander un échange. Pb résolu, merci à tous !
madmyke
Messages postés51033Date d'inscriptiondimanche 20 janvier 2008StatutModérateurDernière intervention30 janvier 202312 067 29 nov. 2018 à 12:26
Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.
Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.
Oui, mon problème est résolu, mais j'ai publié sans être membre, du coup je ne sais pas si je peux marquer résolu, en tout cas je ne trouve pas comment faire...
jumulka
Messages postés11960Date d'inscriptionvendredi 14 décembre 2012StatutMembreDernière intervention29 janvier 20234 566 29 nov. 2018 à 16:39
si c'est google chrome qui bouffe le cpu il suffit de le désinstaller, mais bon si tu préfère le renvoyer.
On a eu le même problème cette semaine. Ordi tout neuf qui ramait plus que l'ancien :( trop déçue. Finalement on a décidé de le ramener en magasin pour se faire rembourser. On était 3 avec divers ordis neufs sous le bras, même problème, marque différents. En fait le problème est dû au nouveau système Windows 10. ? Il faut réinitialiser l'ordi (appuyer dans le tout petit trou sur le côté). Redémarrer, installer puis faire la mise à jour. C'est très long mais enfin ca vaut - on a un super petit ordinateur qui marche bien :)
Je sais qu'il n'est pas très puissant, je l'ai vraiment pris pour de la bureautique uniquement, mais même pour ça, il me paraît lent, rien que le menu démarrer a un gros délai à l'ouverture ! Tout a un délai en fait, il fonctionne comme mon précédent ordi, qui a 4 ans et coûtait le même prix ... Je n'ai encore rien installé dessus, donc il ne devrait pas y avoir de programme qui utilise anormalement l'ordi, si ? Je regarderai au bureau demain.
jumulka
Messages postés11960Date d'inscriptionvendredi 14 décembre 2012StatutMembreDernière intervention29 janvier 20234 566 28 nov. 2018 à 21:50
windows en lui même peut utiliser anormalement l'ordi, notamment quand il fait les maj en arrière plan, et puis ça reste windows, truffé de bug
processeur faible, et surtout il n'y a pas de ssd, et pour un ordi pas puissant ça joue beaucoup. même si c'est quand même censé être un minimum rapide, ça reste un ordi en majorité pour le traitement de texte/internet/visionnage vidéo. il se peut très bien qu'il y ai quelque chose qui utilise anormalement le disque dur, le cpu, ou la ram.
regarde dans le gestionnaire des taches
madmyke
Messages postés51033Date d'inscriptiondimanche 20 janvier 2008StatutModérateurDernière intervention30 janvier 202312 067 28 nov. 2018 à 21:29
Pas de ssd et 4GB ram c'est très très léger.
Ca doit fonctionner, mais tout juste.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
J'ai exactement le même problème ! Pourquoi est-ce que chrome pose ce problème sur cet ordinateur et pas sur un autre ? Si je souhaite utiliser chrome je dois me résoudre à ce que l'ordi soit aussi lent ?
jumulka
Messages postés11960Date d'inscriptionvendredi 14 décembre 2012StatutMembreDernière intervention29 janvier 20234 566 12 mars 2019 à 04:34
29 nov. 2018 à 10:53
Perso je ferai une RAZ de la configuration, même si il est neuf, juste pour voir et si ça ne change rien, retour chez le vendeur.
29 nov. 2018 à 11:33
29 nov. 2018 à 11:57
29 nov. 2018 à 12:19
Du coup, j'ai contacté le tech d'amazon, il pense que l'ordi est défectueux et m'a conseillé de demander un échange. Pb résolu, merci à tous !
29 nov. 2018 à 12:26
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.
Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.
Cordialement