Imprimante XP 445 n'imprime plus

Fermé
Guy21 - 22 nov. 2018 à 18:43
Galacticspider Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 23 nov. 2018 à 14:55
Bonjour,
Après son 1er changement de cartouche d'encre noire, mon imprimante XP 445 n'imprime plus que des pages blanches et m'indique "erreur système". Qui peut m'aider?
Merci d'avance,
Guy21


Configuration: Windows / Firefox 63.0

1 réponse

Galacticspider Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 17
22 nov. 2018 à 22:49
Bonjour Guy21,

Ma question peut paraître bête mais serait-il possible que tu ais oublié d'enlever le petit ruban qui couvre les contacts sur la cartouche?
4
Bonjour Galacticspider et merci du commentaire.
Bien sûr, j'ai bien enlevé les protections. J'ai la sensation qu'il s'agit plus d'un problème électronique.
0
Galacticspider Messages postés 110 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 17
23 nov. 2018 à 14:55
Dans le manuel, on mentionne de ne pas mettre l'imprimante hors tension lors d'un changement de cartouche.
Pourrais-tu revoir ta procédure avec le manuel?
ftp://download.epson-europe.com/pub/download/6262/epson626246eu.pdf
0