Problème avec mes sims 3

Bonjour,
J'ai une énorme famille sur les sims 3 (environ 10 maisons à ma famille). Je navigue entre elles en changeant mon foyer actif. Mais un jour je m'aperçois qu'une famille est introuvable ! Je l'avais placée dans une maison à leur mariage sur modifier la ville. Pourtant elle apparait toujours dans l'arbre généalogique mais elle n'existe plus dans les relations de leurs parents ils ne peuvent donc ni discuter ni les inviter. J'ai cherché dans toutes les maisons de la ville ils n'y sont pas. C'est la 1ere fois que ça m'arrive car d'habitude ils ont toujours leurs relations avec leurs parents en changeant de maison. Je ne sais pas comment faire vous si vous avez des solutions ou un code triche dites le moi svp !
Merci