32 go de ram 16 utilisables [Fermé]

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 alu -
Bonjour,

j'ai un problème de mémoire utilisable dans Windows 10
j'ai 2 barettes de 16go ballistic 2400, un cpu]amd ryzen 2700x et une carte mère Asus x470 pro carbon.
les 32 go de ram sont reconnues dans le bios mais seuls 16 go sont utilisables dans W 10.
j'ai testé les barettes elles sont ok, la care mère aussi.
je ne trouve pas de solution.

Un génie de l'informatique pourrait_il m'aider?

D'avance merci


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4 réponses

Réponse 1 / 4

Salut,
Appuies sur les touches Windows + R et tapes "msconfig" puis fais OK.

Dans la fenêtre va dans la section "Démarrer", puis sur "Options avancées..."
Dis-moi ce qui est affiché dans "Mémoire maximale".
Merci
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Bonjour,
je n'ai pas mon ordi sous la main il est en réparation et le réparateur sèche!
Pour autant j'ai déjà fait cette manip et je retrouvais mes 32 go en mémoire max.
Merci de ta réponse
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C'est bien malin de poser cette question pendant que tu n'as pas accès au PC... Qu'est-ce que tu espères faire si tu ne l'as pas ??

Il faudra voir si la version du BIOS de ta carte mère est la dernière, et si non le mettre à jour.
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20 octobre 2018
 > Alu
Bonjour
merci pour tes réponses
j'ai recupéré mon micro mis a jour le bios tjrs pareil
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8 juillet 2020
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Salut,

C'est maladif chez AMD...

Parfois changement de CM et c'est reparti pour un tour...
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20 octobre 2018
Bonjour
j'ai changé de carte mere une msi même pb
Réponse 4 / 4

Même probleme, une solution a été trouvé ?
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Dans le cas de ce post ça laisse penser que des barettes RAM sont mortes. Après changement de carte mère il be devrait plus y avoir de problèmes..
Maus ça ne veux pas dire que tu as le même problème, en fonction de tes composants tout peut changer.
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