Imprimante Brother
Résolu
DAMIDUM
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astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
depuis que j'ai téléchargé Windows 10 sur mon ordi, mon imprimante Brother DCP195 ne fait plus les copies.
Je suis obligée de scanner les documents et de les imprimer.
D'autre part, elle n'imprime plus le rouge.
Auriez-vous une solution ?
Merci
depuis que j'ai téléchargé Windows 10 sur mon ordi, mon imprimante Brother DCP195 ne fait plus les copies.
Je suis obligée de scanner les documents et de les imprimer.
D'autre part, elle n'imprime plus le rouge.
Auriez-vous une solution ?
Merci
6 réponses
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hello
Rien à voir avec Windows 10, vu qu'une photocopie fonctionne sans pc.
Débranche la électriquement 15 minutes et test.
Pour le rouge, un nettoyage des têtes d'impression peut être. -
salut
désisntalle ton imprimante avec RevoUninstaller
le lien >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
PS: prend le FREE
le tuto >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
quand c'est fait, redémarre ton pc
ensuite, sur cette page >> https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp195c_all
sélectionne ton système d'exploitation (W10 en 32 ou 64 bits) >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
et télécharge les pilotes pour ton imprimante
quand c'est fait, exécute l'EXE des pilotes en tant qu'administrateur (clic droit)
PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande
@+
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salut Astuce72
Il parle de photocopie !?
pas vraiment
depuis que j'ai téléchargé Windows 10 sur mon ordi, mon imprimante Brother DCP195 ne fait plus les copies. Je suis obligée de scanner les documents et de les imprimer. D'autre part, elle n'imprime plus le rouge.
perso, je pense que les pilotes ne sont pas tous installés
donc, on fait 1 désinstallation "propre" et on réinstalle "proprement" pour repartir sur 1 base saine
@+ -
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re
je pense que c'est donc la fonction photocopie qui ne fonctionne plus
ok, et moi je pense que c'est dû au fait que les pilotes ne sont pas installés correctement, sinon il/elle aurait accès à toutes les fonctionnalités de l'imprimante
on va arrêter de "délibérer" sur ce que l'on pense vis à vis du probleme de DAMIDUM, et attendre sa réponse afin de pouvoir l'aider au mieux
@+
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Merci beaucoup mais je ne suis pas assez calée en informatique pour faire ce genre de manipulations. D'autant qu'un dépanneur avait réussi à faire refonctionner l'imprimante après mon idée stupide d'avoir téléchargé Windows 10 sur windows 7.
A mon avis, il n'a pas pensé à vérifier l'option "copie" , j'attendrai donc le prochain problème ! -
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re
Merci beaucoup mais je ne suis pas assez calée en informatique pour faire ce genre de manipulations
la manipulation n'est pas compliquée, il suffit que tu lises le tutoriel de RevoUninstaller pour désinstaller "proprement" ton imprimante
ensuite, tu télécharges les pilotes et tu réinstalles ton imprimante toi même
le dépanneur va te demander de l'argent pour la manipulation, alors que tu peux la réslisée toi même
@+
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re
Le dépanneur ne demande pas d'argent, juste une bonne bouteille !
alors ça va (lol)
tu peux mettre ton topic en résolu si tu n'as plus de soucis >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
