le driver du pad Asus ne veut pas s'installer

Question

bonjours a toi, 


alors j'ai fait une réinstalle propre de Windows 10 et mon pad ne fonctionne plus.


J'ai donc été sur asus support en renseignant le modèle du pc je voit tout les pilote mais celui du pad ne fini pas l'installation vous savez pourquoi ou comment faire pour qu'il fonctionne ? 
J'ai bien instaler la dernière version d'ATK

J'ai un pc portable Asus R541UV en windows 10 famille x64

je ne voit pas mon pad dans le gestionnaire de périphériques aussi

Si vous pouvez m'aider merci beaucoup d'avance^^

billmaxime · Answer

salut

je voit tout les pilote mais celui du pad ne fini pas l'installation 

tu as eu 1 message d'erreur à l'installation, et ou 1 autre souci?

tu as bien téléchargé ce pilote sur le site Asus? >> https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/TouchPad/Touchpad_ASUS_Win10_64_VER11022.zip?_ga=2.236205057.1897413719.1539461668-382760490.1539461668

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, As-tu essayé celui-ci ? -->> TouchPad <<--

billmaxime · Answer

re

dans le dossier du pilote dézippé,tu as >> SetupTPDriver.msi

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

si rien ne change, clique droit dessus et choisi "réparer"

dit nous ce que ça donne

@+

morgame45 · Answer

la seule chose que j'ai changé est que j'ai flash le bios car sinon une réinstalle propre de win 10 étais impossible le boot ne marchais pas 


est t'il possible que vu que le bios soit a jour le driver du pad ne passe pas ? 

et donc il est possible de flash le bios vert une ancienne version ?

billmaxime · Answer

re

sorry, c'est moi qui dit des bêtises

clique droit sur  SetupTPDriver.msi et choisi "installer"

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

essaie ce pilote clique ici

dézippe le et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

@+

billmaxime · Answer

re

il y a 1 problème avec >> windows installer package

tu as eu ce genre souci avec d'autres pilotes/logiciels que tu as voulu installer?

@+

billmaxime · Answer

re

je regarde pour Smart Gesture et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

je viens de télécharger et d'analyser Smart Gesture avec Virustotal >> https://www.virustotal.com/gui/file/9ad79912113aa4078a4b6da0860f5b12af23233c9e9138a26e63a1dbd274df55

1 détection sur 47 antivirus qui l'ont scanné

si tu veux le télécharger, tu devras passer outre l'annonce comme quoi le fichier est néfaste

dans cette page >> https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013137/

télécharge la version correspondante à ton pc (32 ou 64 bits)

dézippe le et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

@+

billmaxime · Answer

re

ça me marque exactement le même problème je comprend vraiment pas  

je pense qu'il faut faire 1 recherche vis à vis de windows installer package 

regarde cette page >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fivanrf.com%2Fen%2Fasus-smart-gesture-problem-with-windows-installer%2F

PS: dans cette page >> https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013137/

il y a 1 lien pour joindre Asus  en Service de messagerie instantanée ASUS

perso, je vais arrêter pour ce soir

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

poste 1 message quand tu te connectes dans la journée

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?

billmaxime · Answer

salut

c'est bizarre qu'il n'y ait pas de pilote Smart Gesture pour le modèle de ton pc sur le site Asus

@+

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.

Vois s'il y a un nouveau périphérique qui s'affiche.

billmaxime · Answer

re

met toi en relation avec Asus via ce lien >> clique ici 

quand tu auras discuté avec 1 personne de chez Asus, dit nous ce que ça donne

merci

@+

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si le touchpad est bien activé.

Le driver du pad Asus ne veut pas s'installer

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