Bug au redémarrage

Fermé
Jujufichu Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018 - 22 sept. 2018 à 13:26
Jujufichu Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018 - 22 sept. 2018 à 21:57
Bonjour,

J’ai réinitialisé mon pc d’usine alors que win10 était déjà installé lors de l’achat!
Bref, j’ai redémarré le pc et « Cortana »s’est mis en route pour les configurations de bases ( langue, pays et clavier), je clique sur suivant et ça bug sur veuillez patienter avec les petits points qui continuent de tourner!

J’ai acheté une nouvelle clé USB win10!

Que puis-je faire? Pouvez-vous m’aider?

D’avance, je vous en remercie!

Juju
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
22 sept. 2018 à 13:48
Salut,

Essaye en débranchant du réseau

Récupérer les données importantes :
https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb

Une fois les données récupérées :
- tente de réinitialiser à nouveau
- réinstaller complètement Windows 10 avec les instructions qui suivent.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Jujufichu Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018
22 sept. 2018 à 14:07
Il me dit
que c’est impossible d’installer Windows sur le lecteur 0 et j’ai 4 partitions!
Que dois-je faire?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > Jujufichu Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018
22 sept. 2018 à 21:38
il faut installer sur la partition principale, soit donc la 3.
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Jujufichu Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018
22 sept. 2018 à 21:57
Ok je te remercie beaucoup pour ton aide!
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