Pb maintien de l'heure sur HP pavillon DV6 - Win7

Résolu
Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Sur un HP Pavillons DV6, avec Win7, j'ai la batterie HS (que je dois changer, donc je l'ai retirée), et je reste branché sur le secteur.
Je m'aperçois que l'heure se dérègle lorsque je le sors de la veille...
Je m'interroge à savoir si cela est lié à la batterie ou bien s'il s'agit d'un problème de pile ou autre ?
Ce portable n'a pas servi depuis quelques temps, et je ne sais pas si le problème est lié à la batterie.
D'avance merci pour les avis.
Cdt.

68 réponses

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Résumé de la discussion

Un portable HP Pavilion DV6 sous Windows 7, avec la batterie hors service et retirée, reste alimenté sur secteur et présente un dérèglement de l'heure après la sortie de veille.

Des échanges évoquent l'hypothèse que la dérive d'heure ne soit pas liée à la batterie, mais à des pilotes, aux mises à jour Windows ou à un nettoyage système nécessaire.

Des messages suggèrent des actions comme vérifier le gestionnaire de périphériques, arrêter/redémarrer le service Windows Update et lancer des analyses avec FRST pour identifier d'éventuels problèmes.

En dernière étape, il est précisé que le système est en 64 bits et que l'utilisateur prévoit de lancer une recherche d'updates avant de poursuivre.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    c'est la pile que tu dois changer

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci,.. donc il faut aussi changer cette fichue pile : ).
      J'avais un doute, apparemment c'est confirmé....
      Je suis sur win7 et il devrait pouvoir avaler win10, si possible d'avoir aussi un avis sur l'intérêt de basculer ? : )
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    donc il faut aussi changer cette fichue pile : ).
    J'avais un doute, apparemment c'est confirmé....


    oui, c'est la pile qui conserve la configuration et les changements que tu indiques dans le BIOS

    Je suis sur win7 et il devrait pouvoir avaler win10 : )

    HP Pavillons DV6 >> tu as le modèle exact du pc?

    tu dois avoir 1 étiquette sous le pc, et si tu ne trouves pas l'info, regarde dans l'emplacement de la batterie (pc éteint bien sur)

    si possible d'avoir aussi un avis sur l'intérêt de basculer ?

    la fin de support de W7 est prévue pour le 14 janvier 2020 >> https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/faq/windows (info en bas de page)

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci : ) .. Oui pour l'étiquette : modèle 2140-ef
      > Bien envie de booster aussi la ram et voir comment je pourrai le performer un peu : ) ... Si ça en vaut la "peine"....
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, voici la page de ton pc sur le site HP >> https://support.hp.com/fr-fr/product/Ordinateur-portable-de-loisirs-HP-Pavilion-dv6-2140ef/4041735/model/4105331

    il n'y a pas de pilote pour W10 sur le site HP pour ce pc....

    il faut faire 1 recherche pour la compatibilité vers w10 et regarder ce que ça dit

    pour la RAM, il faut regarder ce que la carte mère peut supporter

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci..
      Oui, j'ai du mal à y voir clair et pas trop envie de rentrer dans les procédures de HP et Cie.
      Là je suis sur mon Asus, et je cherche des solutions pour l'HP que je viens de récupérer en appui.
      > Je pense que la machine est intéressante,... je m'interroge sur la meilleure config possible sans être enfermé dans les systèmes constructeurs,... et sinon, ben elle restera en win7 et réparation minimum : ).
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    2. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      L'ordi est "presque" vide, propre, ... donc à voir ...
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour les réparations, tu dois juste changer la pile de la carte mère

    je fais des recherches pour les caractéristiques et la compatibilité vers W10 de ton pc

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Super sympa,... Merci : )
      Pas trop compliqué je crois pour la pile, je devrais pouvoir gérer en suivant procédure, je vais m'en occuper prochainement + batterie.
      Bonne soiré, @+
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  6. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut Eko_1

    au vu du processeur i5-430M et GT 230M , tu le destinerais à quoi ???
    pour augmenter la RAM

    concernant Windows 10 , il n' y a que le support pour Win 7 ( drivers W10 ?????? )
    au départ , prévu pour XP
    https://fr.driverscollection.com/?H=Pavilion%20dv6-2140ef&By=HP

    >>> BIOS batterie <<<

    à+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour les liens, .. je vais basculer sur le hp : )
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    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      pour l' optimiser un peu , passer un coup de >>> Slowin' Killer <<<
      Analyser , et Nettoyer

      et réaliser un chkdsk /f/r en lançant la fenêtre CMD en administrateur
      dans la fenêtre , taper poweshell et valider
      ensuite le chkdsk en disant oui pour analyser au redémarrage

      tu peux aussi installer >>> CCleaner <<< , pour faire du nettoyage de programme
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    3. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Heu... J'en suis là... ^^

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    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      tu valides par O ( oui )
      et tu redémarres le PC

      Attention , la vérification peut durer plus d' une heure
      surtout ne pas couper le PC
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour les caractéristiques, regarde sur cette page

    https://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable-portable/portable/hp_dv6-2140ef.html#product_caracteristics

    regarde ceci pour la RAM >> https://support.hp.com/wps/portal/pps/Home/ConcentraWrapper/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zifQ08DYy83A283YODjQ0cnUMsfAPcjQwM3A31w8EKnN0dPUzMfYAigSZOBp7mvv7erkEWxgaeZvpRxOg3wAEcDYjTj0dBFH7jw_WjwErw-YCQGQW5oaERBpmOACHlE_o!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/#AbT3%20+%20.collapse

    PS: comme je te l'ai dit, et comme Vieu bison boiteu (que je salue au passage) te le confirme, il n'y a pas de pilote pour W10 pour ce pc

    si le pc rame, c'est peut être qu'il est infecté/pas à jour etc...

    si tu as des questions

    @+
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    1. Eko_bis
       
      Merci, je viens de passer sur l'Hp, j'ai synchro l'ami ggle, je regarde tout ça, ... Super !!! : ))
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    2. Eko_bis
       
      pas de pilote = pas possible de passer sur win 10 ?
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    3. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai aussi malwarebytes dessus maintenant pour infos
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    j'ai synchro l'ami ggle

    tu veux dire que tu as fait la synchronisation avec Chrome?

    pas de pilote = pas possible de passer sur win 10 ?

    pas forcément, mais il peut y avoir des incompatibilitées avec les pilotes/des périphériques qui ne pourront pas être mi à jour (par exemple)

    si c'est le cas, tu pourras pas exploiter entièrement le pc

    j'ai aussi malwarebytes dessus maintenant pour infos

    tu as désactivé la version Premium gratuite 13 jours?

    tu peux faire 1 scan et poster le rapport après suppression des éléments néfaste via 1 copier/coller

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui synchro avec Chrome
      - Compte malwarebytes Premium que j'ai transféré dessus
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    2. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      >> Now suis ici... ça tourne sans s’arrêter pour le moment...
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    3. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voici le rapport...
      Diagnostic HP tourne toujours sur la dernière ligne,.. à mon avis c bugué ce truc : (
      --------------
      Processeur: x64
      Système de fichiers: NTFS
      Utilisateur: Utilisateur-PC\Utilisateur

      -Résumé de l'analyse-
      Type d'analyse: Analyse des menaces
      Analyse lancée par: Manuel
      Résultat: Terminé
      Objets analysés: 300427
      Menaces détectées: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)
      Menaces mises en quarantaine: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)
      Temps écoulé: 21 min, 10 s

      -Options d'analyse-
      Mémoire: Activé
      Démarrage: Activé
      Système de fichiers: Activé
      Archives: Activé
      Rootkits: Désactivé
      Heuristique: Activé
      PUP: Détection
      PUM: Détection

      -Détails de l'analyse-
      Processus: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Module: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Clé du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Valeur du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Données du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Flux de données: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Dossier: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Fichier: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Secteur physique: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      WMI: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)


      (end)
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Oui synchro avec Chrome

    c'est pas 1 bonne idée, car avec le sybchro si 1 appareil est infecté, le/les autres le sera/seront aussi

    - Compte malwarebytes Premium que j'ai transféré dessus

    tu as la licence Pro?

    ça fonctionne sur 2 pc différents avec la même licence?

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ah... Pas une bonne idée... Mais pour retrouver les accès, je viens le faire.. dsl
      > Oui licence pro... Je ne savais pas effectivement si plusieurs pc possibles : j'ai testé, et apparemment il a accepté...
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Ah... Pas une bonne idée... Mais pour retrouver les accès, je viens le faire.. dsl

    c'est pratique, mais comme je l'ai stipulé, tu risques d'infecter tous tes appareils si 1 appareil est infecté

    Oui licence pro... Je ne savais pas effectivement si plusieurs pc possibles : j'ai testé, et apparemment il a accepté...

    si ça fonctionne, tant mieux

    tu peux me dire ce que tu as comme soucis avec ce pc, lenteur/mauvais fonctionnement etc...

    @+
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, le rapport est propre

    tu as encore des soucis?

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      désolé, je n'avais pas vu les derniers messages;;;, étrange...
      Donc je réponds que maintenant....
      Je continue à faire le tour de la machine, et le site HP propose ces éléments, pense qu'il faudrait tout télécharger et installer ?... Un peu méfiant sur ce qu'indique HP... Mais mon avis vaut mieux le faire non ?
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ce sont des pilotes, et si tu n'as pas de soucis dans le gestionnaire de périphériques, je ne vois pas l'utilité de les télécharger et de les installer

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      apparemment pas de problème indiqué ICI.... Peut-être les pilotes sont plus récents ? je vois Bios aussi dans la liste...
      >>> Je sens que l'ordi bloque un peu et surtout pour écrire, quelques lettres et ça bloque, idem pour scroller les fenêtres, il bloque ... assez pénible à utiliser... c'est le côté "il rame" dont on me parlait je pense...
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    2. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La capture périph...
      0
    3. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il bloque parfois, on dirait... Il faut recliquer sur la fenêtre pour retrouver le curseur dans le navigateur, et pouvoir à nouveau écrire.. étrange...
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques

    regarde dans Windows Update du panneau de configuration si tu as des MAJ

    si c'est le cas, installe les

    si tu as des questions....

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui j'avais déjà regardé ça et le module ne fonctionne pas ... Il tourne, il cherche, et ne s'arrête jamais... : (
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    2. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens de le relancer... même problème, il cherche et ne s'arrête pas...
      >>> Du coup je voulais installer win10... Mais pas réussi, on dirait qu'il ne le prend pas... : (

      0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge Winupdatefix sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "tous" puis sur "exécuter"

    redémarre le pc et fait 1 recherche manuelle des MAJ

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci..
      Ok, je viens de le faire, là je redémarre.... Une recherche manuelle des MAJ ? Comment je procède svp ?
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Une recherche manuelle des MAJ ? Comment je procède svp ?

    tu vas dans Windows Update et tu cliques sur "recherche des MAJ" dans la colonne de gauche

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ah ok... Je viens de redémarrer et apparemment même situation = il tourne dans le vide pour la recherche des maj windows 7...
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    2. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Pour info : une fenêtre c'est ouverte pour demander d'installer juchek.exe ... j'ai refusé.. et maintenant c'est Java qui veut faire une maj, j'ai accepté, mais message d'erreur : maj pas possible
      0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    patiente 1 peu (+ - 15 minutes) et dit moi s'il y a des MAJ

    @+

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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      RAS, toujours pareil... ça tourne.. déjà testé il y a qques semaines et j'ai laissé tourner longtemps... Il tourne "en rond", ^^
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape net stop wuauserv et clique sur enter

    windows update va s'arrêter

    quand c'est fait, dans le même fenêtre, tape net start wuauserv et clique sur enter

    windows update va redémarrer

    quand c'est fait, refait 1 recherche manuelle des MAJ

    dit moi ce qu ça donne

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok, c fait,.. il tourne à nouveau...
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, c fait,.. il tourne à nouveau...

    laisse le faire 1/2H

    s'il ne trouve pas de MAJ, fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      D'accord,.. Merci.
      Il est en 64 bits, je m'en occupe après une 1/2 de recherche update.
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, mais s'il trouve des MAJ, tu dois les installer

    @+

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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et pour info :
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  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    vu que tu as le SP1, il ne devrait pas trouver grand chose comme MAJ

    @+
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    1. Eko_1 Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      à mon avis vaudrait mieux changer de système non ? ... C possible d'acheter une licence (clé) win10 et de l'installer ?
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