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Résolu
Colma
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous
Voilà mon PC asus X554L n'a plus de peripherique audio ni de contrôleur audio video et jeu (dans gestionnaire de peripheriques)
J'AI TOUT ESSAYÉ en vain. Je l'ai restauré aux valeurs d'usine, j'ai réinstaller un peripherique grâce aux supports, il disparait après redémarrage... Bref je suis perdu d'autant plus que je ne m'y connais pas trop en informatique.
Je compte sur vous, vous êtes mon dernier espoir.
Merci par avance pour toutes vos réponses constructives.
Voilà mon PC asus X554L n'a plus de peripherique audio ni de contrôleur audio video et jeu (dans gestionnaire de peripheriques)
J'AI TOUT ESSAYÉ en vain. Je l'ai restauré aux valeurs d'usine, j'ai réinstaller un peripherique grâce aux supports, il disparait après redémarrage... Bref je suis perdu d'autant plus que je ne m'y connais pas trop en informatique.
Je compte sur vous, vous êtes mon dernier espoir.
Merci par avance pour toutes vos réponses constructives.
A voir également:
- Périphérique audio et vidéo
- Montage video windows - Guide
- Telecharger peripherique audio - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Extraire audio d'une video - Guide
- Musique audio - Télécharger - Lecture & Playlists
- Comment télécharger une vidéo youtube - Guide
84 réponses
re
oui c'est 1 i majuscule
oui tu télécharges le pilote et tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
oui c'est 1 i majuscule
oui tu télécharges le pilote et tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
Très bien, mais c'est un fichier compressé, j'exécute quoi ?
Je précise que c'est le fichier que m'avait fait télécharger le support asus et j'avais suivi leur démarche masi ça n'avait pas fonctionner.
Merci.
Je précise que c'est le fichier que m'avait fait télécharger le support asus et j'avais suivi leur démarche masi ça n'avait pas fonctionner.
Merci.
re
tu dois le dézipper avec 7 zip par exemple
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS: prend le 64 bits pour ton pc
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, clique sur le pilote zippé >> 7zip >> extraire vers...
ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
Je précise que c'est le fichier que m'avait fait télécharger le support asus et j'avais suivi leur démarche masi ça n'avait pas fonctionner.
regarde aussi dans Windows Update si tu n'as pas de MAJ pour le pilote
@+
tu dois le dézipper avec 7 zip par exemple
le lien >> https://www.7-zip.org/
PS: prend le 64 bits pour ton pc
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, clique sur le pilote zippé >> 7zip >> extraire vers...
ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
Je précise que c'est le fichier que m'avait fait télécharger le support asus et j'avais suivi leur démarche masi ça n'avait pas fonctionner.
regarde aussi dans Windows Update si tu n'as pas de MAJ pour le pilote
@+
Est ce que ça revient au même de passer par 7zip que de faire extraire tous les fichiers ?
Et quel setup.exe dois-je prendre ? Celui en bleu je l'avais déjà essayé avec le support mais je ne sais pas si c'est celui-ci ou l'autre.
Merci
Et quel setup.exe dois-je prendre ? Celui en bleu je l'avais déjà essayé avec le support mais je ne sais pas si c'est celui-ci ou l'autre.
Merci
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re
Est ce que ça revient au même de passer par 7zip que de faire extraire tous les fichiers ?
fait le avec 7zip, car si tu passe par >> extraire tous les fichiers, ça va t'afficher tous les fichiers sur le bureau
pour le SETUP.EXE, prend celui-ci
@+
Est ce que ça revient au même de passer par 7zip que de faire extraire tous les fichiers ?
fait le avec 7zip, car si tu passe par >> extraire tous les fichiers, ça va t'afficher tous les fichiers sur le bureau
pour le SETUP.EXE, prend celui-ci
@+
Ca n'a pas fonctionné.
J'ai tout fait comme indiqué.
J'ai également par la suite redémarrer l'ordi mais en vain.
Peut être que ça ne change rien mais lorsque je vais sur l'icone son, en fait c'est écrit aucun périphérique DE SORTIE audio n'est installé, voici lorsque je vais dans le détail, peut être que cela pourra vous aider à m'aider :
Je n'ai pas de mise à jour dans windows update :
Merci encore
J'ai tout fait comme indiqué.
J'ai également par la suite redémarrer l'ordi mais en vain.
Peut être que ça ne change rien mais lorsque je vais sur l'icone son, en fait c'est écrit aucun périphérique DE SORTIE audio n'est installé, voici lorsque je vais dans le détail, peut être que cela pourra vous aider à m'aider :
Je n'ai pas de mise à jour dans windows update :
Merci encore
re
en fait c'est écrit aucun périphérique DE SORTIE audio n'est installé
c'est juste marqué qu'aucun périphérique audio n'est installé
dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le pilote Realtek High Définition ...>> désinstaller et coche cette case
quand c'est fait, clique sur "action" dans la barre de menu en haut, et choisi "rechercher les modifications sur le matériel"
dit moi ce que ça donne
@+
en fait c'est écrit aucun périphérique DE SORTIE audio n'est installé
c'est juste marqué qu'aucun périphérique audio n'est installé
dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le pilote Realtek High Définition ...>> désinstaller et coche cette case
quand c'est fait, clique sur "action" dans la barre de menu en haut, et choisi "rechercher les modifications sur le matériel"
dit moi ce que ça donne
@+
OHHHH IL Y A DU SON !!!! Avec et sans casque !!!
J'allais faire ce que tu m'as dit mais j'allais prendre ma douche et j'ai éteint le PC en appuyant longtemps sur le bouton au dessus du clavier (je sais que ça peut l'abîmer mais j'ai une console et cette manipulation permet d'éteindre complètement la console donc j'ai appliqué la même logique pour l'ordi)
Seulement j'ai très peur, quand l'éteignant et voulant le rallumer plus tard, de retomber sur le même problème de son (il était par le passé déjà revenu et était reparti quelques jours après).
Comment je peux être sur de ne pas rererereavoir ce problème par le futur ?
Merci un million de fois pour votre aide et la clarté de votre explication. Etant un peu naïf, je préfère me rassurer en posant ma question : C'est sur que je ne devrais rien payer ?
Merci encore.
J'allais faire ce que tu m'as dit mais j'allais prendre ma douche et j'ai éteint le PC en appuyant longtemps sur le bouton au dessus du clavier (je sais que ça peut l'abîmer mais j'ai une console et cette manipulation permet d'éteindre complètement la console donc j'ai appliqué la même logique pour l'ordi)
Seulement j'ai très peur, quand l'éteignant et voulant le rallumer plus tard, de retomber sur le même problème de son (il était par le passé déjà revenu et était reparti quelques jours après).
Comment je peux être sur de ne pas rererereavoir ce problème par le futur ?
Merci un million de fois pour votre aide et la clarté de votre explication. Etant un peu naïf, je préfère me rassurer en posant ma question : C'est sur que je ne devrais rien payer ?
Merci encore.
re
Comment je peux être sur de ne pas rererereavoir ce problème par le futur ?
en testant, éteint et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
@+
Comment je peux être sur de ne pas rererereavoir ce problème par le futur ?
en testant, éteint et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
@+
re
Pour l'instant ça fonctionne parfaitement.
ok
Devrais-je payer ? Je ne connais pas bien ce genre de forum.
non, c'est 1 forum d'entraide gratuit
si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
Pour l'instant ça fonctionne parfaitement.
ok
Devrais-je payer ? Je ne connais pas bien ce genre de forum.
non, c'est 1 forum d'entraide gratuit
si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
re
D'accord merci et excuse moi du temps que je t'ai pris, j'espère ne pas t'avoir trop déranger.
pas de soucis pour le temps etc..., on fait ça bénévolement
Peut être à bientôt.
pas de soucis non plus, si tu as encore des soucis, tu poses ta question/explose ton problème et tu attends que quelqu'un te réponde :)
@+
D'accord merci et excuse moi du temps que je t'ai pris, j'espère ne pas t'avoir trop déranger.
pas de soucis pour le temps etc..., on fait ça bénévolement
Peut être à bientôt.
pas de soucis non plus, si tu as encore des soucis, tu poses ta question/explose ton problème et tu attends que quelqu'un te réponde :)
@+
Re
Malheureusement je viens d'allumer mon ordi pour voir et le problème est revenu. J'en ai marre, peut être une incompatibilité entre plusieurs programmes ? Je n'en sais rien et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus.
C'est le retour à la case départ sauf que je sais en théorie comment le remettre (setup.exe + j'appuie longtemps sur le bouton pour l'éteindre à fond) mais je ne veux pas faire la manipulation à chaque fois surtout que j'en aurai besoin à la rentrée en cours.
Merci.
Malheureusement je viens d'allumer mon ordi pour voir et le problème est revenu. J'en ai marre, peut être une incompatibilité entre plusieurs programmes ? Je n'en sais rien et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus.
C'est le retour à la case départ sauf que je sais en théorie comment le remettre (setup.exe + j'appuie longtemps sur le bouton pour l'éteindre à fond) mais je ne veux pas faire la manipulation à chaque fois surtout que j'en aurai besoin à la rentrée en cours.
Merci.
Lorsque je fais la détection de problèmes de compatibilité, voilà ce qui s'affiche :
Le logiciel ne fonctionnerait pas par le fait que je suis sous Windows 10 et non 8 ? Pourtant j'avais bien choisi le 10. (Je précise que je ne suis pas bon en informatique, j'essaye de donner des détails et mon ressenti pour vous aider mais je ne veux pas vous emmener dans la mauvaise direction bien entendu.
Merci.
Le logiciel ne fonctionnerait pas par le fait que je suis sous Windows 10 et non 8 ? Pourtant j'avais bien choisi le 10. (Je précise que je ne suis pas bon en informatique, j'essaye de donner des détails et mon ressenti pour vous aider mais je ne veux pas vous emmener dans la mauvaise direction bien entendu.
Merci.
re
fait 1 capture d'écran de carte reseau dans la gestionnaire de périphérique et poste la dans ta réponse
PS: regarde si tu dois cliquer sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"
@+
fait 1 capture d'écran de carte reseau dans la gestionnaire de périphérique et poste la dans ta réponse
PS: regarde si tu dois cliquer sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"
@+
re
sorry, je me suis trompé... c'est contrôleurs audio vidéo et jeu dont je veux voir la capture d'éran
@+
sorry, je me suis trompé... c'est contrôleurs audio vidéo et jeu dont je veux voir la capture d'éran
@+
