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Plus de périphérique audio

Résolu/Fermé
Colma - 26 août 2018 à 09:48
billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 29 août 2018 à 18:05
Bonjour à tous

Voilà mon PC asus X554L n'a plus de peripherique audio ni de contrôleur audio video et jeu (dans gestionnaire de peripheriques)

J'AI TOUT ESSAYÉ en vain. Je l'ai restauré aux valeurs d'usine, j'ai réinstaller un peripherique grâce aux supports, il disparait après redémarrage... Bref je suis perdu d'autant plus que je ne m'y connais pas trop en informatique.

Je compte sur vous, vous êtes mon dernier espoir.

Merci par avance pour toutes vos réponses constructives.

84 réponses

Réponse 1 / 84
billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
26 août 2018 à 10:10
salut

mon PC asus X554L

il manque 1 lettre dans le modèle de ton pc

asus X554LI

asus X554LJ

asus X554LA

ton problème est survenu après 1 MAJ?

comment as-tu procédé pour le restaurer aux valeurs d'usine?

quel est l'OS du pc (W8.1/W10) en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

dans le gestionnaire de périphériques, cliques sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés" et poste 1 capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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