Périphérique High Definition Audio

Résolu

Raph17 Messages postés 157 Statut Membre -
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 7 janv. 2016 à 23:47

Bonsoir à tous, depuis deux mois j'ai eu des soucis de son (pb pilotes) que jai réussi à réparer en allant sur le site d'Asus,mais depuis peu mon ordi a installé tout seul le pilote son Périphérique High Definition Audio; et je n'ai que des soucis de son qui se coupe ou qui ne démarre pas. J'ai plusieurs fois activé et désactivé le pilote dans Gestionnaire de Périphérique, rien ne change. Avez vous une idée du problème ? faut il télécharger un autre pilote qui ne vient pas du site d'asus ? Je souhaite revendre mon pc portable et je suis embété par ce soucis, merci d'avance et mes meilleurs voeux !

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8 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son lié au Périphérique High Definition Audio après une installation automatique, malgré des corrections de pilotes Asus, avec des coupures et des démarrages manquants nécessitant des pistes de résolution. La meilleure réponse rapporte que le son est redevenu fonctionnel après réactivation via l’icône son ou la touche Fn+Volume, et une vérification dans le Gestionnaire de périphériques peut être utile, mais la panne peut réapparaître. D'autres réponses évoquent la désinstallation du Conexant audio et l'installation manuelle d'un pilote, ou l'utilisation de pilotes téléchargés ailleurs que le site Asus, avec parfois stabilité fluctuante et options vers des versions antérieures.

Réponse 1 / 8

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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Audio...zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio.....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio...
Sélectionne le dossier --> W7-64
OK, suivant
Redémarre
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Merci beaucoup nickel le son remarche, mais ca a coupé au bout d'un certain temps et jai du le réactiver dans la barre de taches en cliquant sur licone son ou en tapeant fn+volume, bizarre .. jai limpression que certains pilotes tiennent mieux que dautres c bizarre
  
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Réponse 2 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Conexant audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Conexant audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe de nouveau le pilote manuellement.
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  j'ai un conexant HD audio installé le 28/12/2015
  
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2. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  jessaye celui la ?
  
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identifiant de matériel du Périphérique High Definition Audio
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Ah oui très juste , j'ai oublié de donner les infos importantes ,Asus X52J windows10 64bits, PILOTE SON : version du pilote : 10.0.10586.0, Num identifiant matériel : yen a deux
  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003
  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3
  
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Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Si présent dans programmes et fonctionnalités, désinstalle-le.
Continue la procédure.
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Daccord, par contre lorsque je désinstalle conexant, quand je redémarre Périphérique High Definition Audio se remet automatiquement cmme pilote son. J'ai suivi votre procédure mais lorsque je désinstalle Conexant de Programmes et Fonctionnalités , il napparait plus dans le Gestionnaire. Je suis obligé de "remplacer" périphérique High Definition Audio par Conexant sans désinstaller quoi que ce soit au préalable dans programmes et fonctionnalités
  
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Conexant audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe de nouveau le pilote manuellement.
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Daccord mais manuellement veut bien dire gestionnaire périphérique / mise à jour du pilote/rechercher un pilote sur mon ordinateur ?
  
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2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  Oui, regarde le --> message 3
  
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3. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Daccord, merci beaucoup, tu es patient avec moi
  
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4. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Curieusement, après avoir désinstallé conexant et après avoir redémarré mon pc, périphérique high definition audio qui se réinstalle automatiquement marche nickel (pour linstant) jai réussi à écouter deux morceaux sur itunes sans que ca coupe ! .. Avant le son sarretait au bout de 20 secondes
  
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Encore planté, je réessaye ce que tu m'a dis
  
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2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  Installe tout de même le pilote manuellement.
  
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3. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  c bon ca marche avec conexant, jatt de voir si ca va couper, merci encore pour ton aide
  
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4. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  ca coupe encore, je remets le son à chauqe fois avec fn+volume
  
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Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

Dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs, vidéo et jeu
Si le périphérique high definition audio est devenu conexant audio, je crois que tout est correct.
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1. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Oui moi aussi, par contre jai oublié de le dire maos je ne pense pas que ca soit important , dans controleurs, vidéo et jeu jai aussi "AMD high definition audio device", c pour HDMI non ? ou faut il le supprimer ?
  
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2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  Il ne faut pas le supprimer, c'est pour le HDMI.
  
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3. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  Très bien daccord, en tout cas tout semble correct avec conexant, je ne comprends pas pourquoi le son coupe au bout d"un moment
  
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4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686
  
  Aucune idée.
  
  Problème avec windows 10 ?
  Ce n'est pas nouveau.
  
  As-tu vérifié s'il y avait des mises à jour windows ?
  
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5. Raph17 Messages postés 157 Statut Membre 4
  
  oui jy ai pensé, mais je ne sais pas comment faire, ou est ce que cest les mises à jour déja ?
  
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 686

De rien.
Bonne soirée.
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Périphérique High Definition Audio

8 réponses

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