Tête d'impression endommagée

Viv -  
 no -
Bonjour,
Je dispose d'une imprimante HP Deskjet 3520, multifonction, qui fonctionnait bien jusqu'à ce matin où, au démarrage, elle affiche "Problème de tête d'impression - Tête endommagée - Contactez l'assistance HP".
Je précise que l'imprimante n'a subi aucun choc. Elle a très bien fonctionné la veille.

Merci de bien vouloir m'aider à resoudre ce problème.

2 réponses

no
 
Bonjour, je suis confrontée au même problème, comment avez vous fait ?
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bazfile Messages postés 58547 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778
 
Bonjour,
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