Impossible d'arrêter mon imprimante

Résolu/Fermé

Musique - 31 juil. 2018 à 01:36
billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 31 juil. 2018 à 14:12

Bonjour,

Mon imprimante HP ENVY4500 series ne s'arrête plus .Le bouton marche/arrêt clignote, et l'écran de l'imprimante affiche "arrêt en cours " , sans jamais s'arrêter . Les autres boutons ne fonctionnent pas .
Que faire ?
D' avance, merci de votre réponse.

Bien amicalement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
31 juil. 2018 à 01:44

salut

débranche le câble d'alimentation du secteur jusque (demain/dans la matinée) quand tu te lèveras

ensuite, rebranche le et vois ce que ça donne

@+

Réponse 2 / 2

billmaxime Messages postés 50383 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 001
31 juil. 2018 à 14:12

salut

la manipulation a fonctionnée?

@+

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