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Impossible d'arrêter mon imprimante

Résolu/Fermé
Musique - 31 juil. 2018 à 01:36
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 31 juil. 2018 à 14:12
Bonjour,

Mon imprimante HP ENVY4500 series ne s'arrête plus .Le bouton marche/arrêt clignote, et l'écran de l'imprimante affiche "arrêt en cours " , sans jamais s'arrêter . Les autres boutons ne fonctionnent pas .
Que faire ?
D' avance, merci de votre réponse.

Bien amicalement

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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
31 juil. 2018 à 01:44
salut

débranche le câble d'alimentation du secteur jusque (demain/dans la matinée) quand tu te lèveras

ensuite, rebranche le et vois ce que ça donne

@+
1
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
31 juil. 2018 à 14:12
salut

la manipulation a fonctionnée?

@+
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