Impossible d'arrêter mon imprimante

Résolu
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante HP ENVY4500 series ne s'arrête plus .Le bouton marche/arrêt clignote, et l'écran de l'imprimante affiche "arrêt en cours " , sans jamais s'arrêter . Les autres boutons ne fonctionnent pas .
Que faire ?
D' avance, merci de votre réponse.

Bien amicalement

2 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    débranche le câble d'alimentation du secteur jusque (demain/dans la matinée) quand tu te lèveras

    ensuite, rebranche le et vois ce que ça donne

    @+
    1
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    la manipulation a fonctionnée?

    @+
    -1