Problème répondeur alcatel versatis xl350

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clairebeaulieu Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018 - 26 juil. 2018 à 15:16
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 - 21 févr. 2019 à 22:06
Bonjour, j'ai branché mon téléphone hors de chez moi pour vérifier une prise téléphonique, et depuis est apparu le symbole "cassette" informant de la présence d'un message, et surtout ce clignotement bleu agaçant, autour du micro. Or je n'ai jamais eu de répondeur sur ce téléphone et j'ai essayé vainement d'y accéder : malgré la lecture de la notice et le suivi du conseil d'appuyer sur la touche 4 je ne parviens pas à faire disparaître cette notification . Quelqu'un a-t-il une solution svp ? merci

3 réponses

baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
26 juil. 2018 à 19:08
Bonjour,
En vous aidant de l'image ci-après quel symbole avez-vous exactement ?

Essayez d'ouvrir le journal des appels (voir notice page 12)
La notice : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-Versatis-XL350-voice-mode-emploi-FR.pdf
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clairebeaulieu Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2018
27 juil. 2018 à 17:53
Bonjour, merci de votre réponse. L'icône qui s'affiche est "nx messages sur la messagerie opérateur". J'ai lu la notice mais mon problème est que j'ignore comment accéder à cette messagerie, ne l'ayant jamais utilisée je n'en ai pas le numéro. Je crois que la seule solution est d'appeler orange...ou de changer de téléphone !
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baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
27 juil. 2018 à 17:56
La messagerie Orange s'obtient en composant le 3103.
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Clairebeaulieu > baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023
28 juil. 2018 à 11:36
Bonjour, ce numéro n'est plus valide, je ne vous en remercie pas moins
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baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388 > Clairebeaulieu
Modifié le 28 juil. 2018 à 13:51
Qui est votre opérateur ? Orange comme évoqué au message#2 ou Bouygues comme semble le dire votre adresse IP ?
Pour la messagerie Bouygues il faut faire le 661.
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