Asus bloqué sur "diagnostic de votre ordinateur" [Fermé]

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 philadelfiad -
Bonjour,

Depuis que j'ai fait une mise à jour, rien ne va plus, je ne suis pas du tout calé en technologie et je viens demander de l'aide...
J'ai beau redémarrer l'ordi je reste bloqué au diagnostic, et c'est interminable !
Depuis la MAJ à chaque fois que je l'allume il me demande d'appuyer sur f1 ''résume" ou alors f2 pour aller dans tout se qui est base de donné (enfin bios ou jsp quoi et des trucs du genre => jvous ai dit je suis absolument pas callée) Je cherche une solution aidez-moi ! :(

1 réponse

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Bonjour.

>>> l'ordi reste bloqué au diagnostic <<<

Pas bon signe ça . . . Disque dur défaillant ?

Quel est la modèle exact de ce PC Asus ? Disposez-vous d'un deuxième PC par devers vous ?

A + . . .
11
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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>>> J'ai effectivement un deuxième PC mais pq? <<<

Parce que vu la circonstance de ce bug, quelque soit le redémarrage que l'on va vous proposer, la réparation va tourner en boucle. Reste a télécharger un iso de Windows 10 et TENTER une réinstallation clean. A moins que vous ayez fait une image disque dur sur DD externe à un moment ou le PC fonctionnait bien. Dans ce cas vous pouvez réinstaller cette image.

Sinon voir ce tutoriel pour diverses solutions. Mais perso je pense que seule la méthode 2 (ISO) peut réparer votre système. Sous réserve que le disque dur ne soit pas défaillant.

https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

A + . . .

Selon la méthode n°2 il faut pouvoir rentrer dans son ordinateur, et chez moi se n'est pas trop le cas...haha..
Et je pense que c'est effectivement un problème de WINDOWS 10 !
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Bonjour.

>>> Selon la méthode n°2 il faut pouvoir rentrer dans son ordinateur, <<<

Non du tout ! Lorsque vous avez crée cet ISO d Windows 10, il suffit d'ouvrir le bios au démarrage et de mettre en priorité de démarrage soit la clé USB ou soit le DVD, enregistrer la modification exit avec F 10 en général.

Pour modifier l'ordre du démarrage Asus

https://www.asus.com/fr/support/faq/1013017/

Pour créer un ISO de Windows 10 >>>

https://www.malekal.com/creer-cle-usb-bootable-installation-windows/

Comment installer Windows 10 >>>

https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/

NE FORMATER PAS votre disque dur. L'installation de l'ISO sans formatage préalable va créer dans C: un dossier nommé Old qui vous permettra de récupérer vos fichiers personnels.


A + . . .
ça a l'air dur, je vais essayer...
1er problème, je n'arrive pas à atteindre la page de configuration du bios !! :(