Envoi de courriel

Fermé
Alva - 22 juin 2018 à 19:05
Alva01 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2018 - 22 juin 2018 à 19:58
Bonjour,
J'utilise roundcube webmail free comme boite de courriel. Tout marchait bien jusqu'à présent, et voilà qu4 depuis hier je recois un message d'erreur "quota d'envoi d'email dépassé ".
Donc plus moyen d'envoyer aucun courriel.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème?

1 réponse

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 334
22 juin 2018 à 19:11
Bonjour,

Effaces-tu les mails mis à la corbeille et vérifies-tu que ta boite de spam n'est pas saturée ?
Relis ces quelques conseils :
http://portail.free.fr/l-aktu-free/nouveautes/6539345_20160830_roundcube-le-nouveau-webmail-de-free-est-disponible.html
Ce n'y est pas précisé explicitement mais, vu la description comparée de RoundCube et de Zimbra, il n'est pas impossible que la capacité de tes boites de réception soit limitée.
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Alva01 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2018
22 juin 2018 à 19:23
Bonjour Chris,
Oui ,avant d'aller sur le forum, j'ai bien vérifié tout celà.
Je vide régulièrement ma corbeille et contrôle que tout les messages que je ne veux plus ont bien disparus.
Mon serveur m'indique un taux d'utilisation de 69%.
J'ai procédé à la manip indquée sur roundcube et ai décoché tous les filtres (spams, réseaux sociaux.....)
Ça ne marche toujours pas.
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Alva01 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2018
22 juin 2018 à 19:27
Ha, à propos, j'aurai du commencer par là,
Merci de ta réponse
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 334
22 juin 2018 à 19:30
Hmm... Tu pourrais essayer Zimbra. Il me semble que la capacité est plus confortable (jusqu'à 10Go gratuits). Sinon, tu dois pouvoir consulter l'aide en ligne à partir de ton compte Free.
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Alva01 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2018
22 juin 2018 à 19:40
Oui, c'est peut-être une des solutions, en attendant j'ai ouvert un compte gmail 15 Go car j'avais de gros fichiers à envoyer. Ça marche.
Mais j'aurai voulu pour éviter d'avoir à transmettre ma nouvelle adresse pouvoir continuer à utiliser roundcube.
Je vais essayer de consulter l'aide de free.
Merci encore de tes réponses.... Sympa
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 334
22 juin 2018 à 19:43
Passer à Zimbra, au contraire de Gmail ou Yahoo ou..., ne devrait pas entrainer de nouveau compte :-)

Pour de gros fichiers, chez Free, tu as dl.free.fr qui ne demande pas d'être abonné.
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