Profil personnel SFR ?

Résolu

bb-pp -

Bonjour.
J'ai une ligne fixe SFR (box SFR).
J'ai voulu appeler le 3639 (La Banque Postale), et j'ai un message :
"Votre profil personnel de vous permets pas d'appeler ce numéro" !

C'est quoi "ce profil personnel qui me bloque" ?
Comment faire pour appeler depuis mon fixe ce 3639 ?

Merci

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1 réponse

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baladur13 Modérateur
Bonjour,
Vous devez avoir le "Blocage des appels surtaxés" validé
Voir
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/blocage-appels-surtaxes.html
Un moyen de vous faire appeler par la banque postale sans frais :
https://www.labanquepostale.fr/particulier/formulaires/etre_rappele.rappele.html

5
1. bb-pp Auteur
  
  C'est exactement ça !
  Je ne me rappelais plus que j'avais bloqué les numéro surtaxés !
  Ce qui est le cas pour le 3639 !(Merci La Banque Postale).
  Merci à vous.
  
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2. baladur13 Modérateur
  
  @bb-ppContent d'avoir pu vous venir en aide
  
  A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
  
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Profil personnel SFR ?

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