Profil personnel SFR ?

Résolu
bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai une ligne fixe SFR (box SFR).
J'ai voulu appeler le 3639 (La Banque Postale), et j'ai un message :
"Votre profil personnel de vous permets pas d'appeler ce numéro" !

C'est quoi "ce profil personnel qui me bloque" ?
Comment faire pour appeler depuis mon fixe ce 3639 ?

Merci

1 réponse

  1. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Bonjour,
    Vous devez avoir le "Blocage des appels surtaxés" validé
    Voir
    https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/blocage-appels-surtaxes.html
    Un moyen de vous faire appeler par la banque postale sans frais :
    https://www.labanquepostale.fr/particulier/formulaires/etre_rappele.rappele.html
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    1. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      C'est exactement ça !
      Je ne me rappelais plus que j'avais bloqué les numéro surtaxés !
      Ce qui est le cas pour le 3639 !(Merci La Banque Postale).
      Merci à vous.
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