Profil personnel SFR ?

Résolu/Fermé
bb-pp Messages postés 894 Date d'inscription jeudi 22 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 - 15 juin 2018 à 10:16
baladur13 Messages postés 43447 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2022 - 15 juin 2018 à 11:34
Bonjour.
J'ai une ligne fixe SFR (box SFR).
J'ai voulu appeler le 3639 (La Banque Postale), et j'ai un message :
"Votre profil personnel de vous permets pas d'appeler ce numéro" !

C'est quoi "ce profil personnel qui me bloque" ?
Comment faire pour appeler depuis mon fixe ce 3639 ?

Merci

1 réponse

baladur13 Messages postés 43447 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2022 13 194
15 juin 2018 à 10:50
Bonjour,
Vous devez avoir le "Blocage des appels surtaxés" validé
Voir
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/blocage-appels-surtaxes.html
Un moyen de vous faire appeler par la banque postale sans frais :
https://www.labanquepostale.fr/particulier/formulaires/etre_rappele.rappele.html
5
bb-pp Messages postés 894 Date d'inscription jeudi 22 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 20
15 juin 2018 à 11:30
C'est exactement ça !
Je ne me rappelais plus que j'avais bloqué les numéro surtaxés !
Ce qui est le cas pour le 3639 !(Merci La Banque Postale).
Merci à vous.
0
baladur13 Messages postés 43447 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 décembre 2022 13 194 > bb-pp Messages postés 894 Date d'inscription jeudi 22 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022
15 juin 2018 à 11:34
Content d'avoir pu vous venir en aide

A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
0