Erreur 0xc0000098 au lancement de windows 8.1

Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier, mon pc (Hp pavillon 23") à commencé à m'afficher un blue screen au démarrage, du coup je n'arrive plus à le démarrer. S'il vous plaît comment Pourrai-je le démarrer normalement sans avoir à perdre tous mes fichiers (des centaines de go) sachant que je n'ai pas le CD d'installation de Windows 8.1 car il a été pré-installé. Voici ce qu'il m'affiche :


Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    On peut tenter de réparer le démarrage de Windows.

    Depuis un autre ordinateur :
    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
    - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
    - Démarre sur la clé USB préparée : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    - Vas dans Réparer ordinateur

    Là tu as l'outil de redémarrage système, lance le.
    Si ça ne répare rien.

    ~~

    Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
    Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

    Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
    Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

    dedans tape :
    select disk 0
    list partition
    list volume
    exit


    Donne le résultat.

    ensuite tape bcdedit /v
    donne le résultat.

    Tu peux prendre des photos et les donner en capture d'écran.

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    1. Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse mais est ce que je perdrai mes données?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre
       
      En faisant ces manips non.
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    3. Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      En fait j'ai un petit problème je ne trouve pas le clé de produit derrière mon pc comment dois je faire pour activer Windows ?
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre
       
      Il n'y a pas de clé produit pour Windows 8, la licence est enregistrée dans la carte mère.
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    5. Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre
       
      Et comment puis-je trouver ma clé stp ?
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  2. Enderman_ Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci, dsl de te déranger mais je viens de me rendre compte que j'étais à court de DVD
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