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Erreur 0xc0000098 au lancement de windows 8.1

Fermé
Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019 - Modifié le 6 juin 2018 à 01:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 juin 2018 à 09:19
Bonjour,
Depuis hier, mon pc (Hp pavillon 23") à commencé à m'afficher un blue screen au démarrage, du coup je n'arrive plus à le démarrer. S'il vous plaît comment Pourrai-je le démarrer normalement sans avoir à perdre tous mes fichiers (des centaines de go) sachant que je n'ai pas le CD d'installation de Windows 8.1 car il a été pré-installé. Voici ce qu'il m'affiche :


Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 20 juin 2018 à 21:44
Salut,


On peut tenter de réparer le démarrage de Windows.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre sur la clé USB préparée : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Vas dans Réparer ordinateur

Là tu as l'outil de redémarrage système, lance le.
Si ça ne répare rien.

~~

Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape : 
select disk 0
list partition
list volume
exit


Donne le résultat.

ensuite tape bcdedit /v
donne le résultat.

Tu peux prendre des photos et les donner en capture d'écran.

0
Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
6 juin 2018 à 16:29
Merci pour ta réponse mais est ce que je perdrai mes données?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
6 juin 2018 à 16:53
En faisant ces manips non.
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Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
20 juin 2018 à 00:41
En fait j'ai un petit problème je ne trouve pas le clé de produit derrière mon pc comment dois je faire pour activer Windows ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
20 juin 2018 à 09:43
Il n'y a pas de clé produit pour Windows 8, la licence est enregistrée dans la carte mère.
0
Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
20 juin 2018 à 21:06
Et comment puis-je trouver ma clé stp ?
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Réponse 2 / 2
Enderman_ Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 6 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
6 juin 2018 à 16:55
Merci, dsl de te déranger mais je viens de me rendre compte que j'étais à court de DVD
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