Gros pb de son étouffé et inaubdible

Windows
Son

iWaox Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 23 mai 2018 à 02:59

Bonsoir les internautes,
J'ai un gros problème de qualité audio sur mon pc, depuis 2 jours celui-ci est relativement bas et comme "étouffé".
Mon pilote audio est Realtek High Definition Audio et je l'ai réinstallé plusieurs fois, j'ai essayé de lancer la résolution de problème qui me propose de décocher la case d'amélioration audio mais celle-ci n'existe pas dans les réglages du son. La résolution de problème trouve un problème avec le pilote audio générique mais ne me propose pas de le résoudre.
Pour vous dire j'ai même réinitialiser mon ordinateur à 0 tout à l'heure et ce foutu problème persiste.

J'ai grandement besoin de votre aide et je vous remercie d'avoir lu ce message.

Cordialement, Oscar

A voir également:

Logitech g pro x son étouffé
L x l x h ✓ - Forum Loisirs / Divertissements
Site x - Guide
Sites X : Pornhub, YouPorn et Redtube sont de nouveau accessibles en France - Guide
Micro logitech g pro x marche pas - Forum Casque et écouteurs
Problème de son logitech g pro x - Forum Matériel & Système

9 réponses

Réponse 1 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour

Es-tu sous W10 ?
Quel est le modèle exact du pc ?
Quel est le résultat de ces utilitaires
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/DeviceDiagnostic.diagcab – Matériel et périphériques
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/audio10.diagcab –Lecture des sons

Réponse 3 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour,

Installe la version W10 1803, on verra après les problèmes résiduels.
Désinstalle provisoirement tout antivirus tiers et active Windows Defender
https://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

Fais un nettoyage de fichiers avec la commande cleanmgr en mode administrateur.

Télécharge le dernier fichier ISO de Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Choisis Télécharger maintenant l’outil.
Une fois l’outil MediaCreationTool téléchargé, exécute-le.
Alors, l’outil MCT télécharge le fichier ISO.

Clique à droite sur l’ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l’ISO.
Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.

Réponse 5 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour,

Quel est le modèle exact du pc ?
Quel est le résultat de ces utilitaires
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/DeviceDiagnostic.diagcab – Matériel et périphériques
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/audio10.diagcab –Lecture des sons

Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS
https://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

iWaox Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Patricia,

Mon pc est un HP Notebook 15-ay105nf.
J'ai tenté plusieurs fois de détecter automatiquement mes pilotes, mais l'application TLD bloque à l'étape 1/4 "Recherche d'une nouvelle version de l'application". Je me suis donc rendu sur www.driverscloud.com et voici le lien de ma config https://www.driverscloud.com/fr/configuration/52571363-1/resume (je ne sais pas si c'est ce que vous me demandiez).
Quant au test des matériels et périphériques il détecte 1 problème sans le préciser, et me dit de redémarrer le PC afin de le corriger (ce que je fais mais cela ce résous rien.
Pour le test de lecture des sons, un message d'erreur s'affiche :" Un problème empêche le démarrage de l'assistant de réparation"

Je ne sais pas quoi faire de plus...

Réponse 6 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour,
Sur Driverscloud, la config ne se partage pas pareil, et tu l'aurais vu si tu avais cliqué sur le lien que tu donnes, qui ne sert à rien.
Sans le rapport de TLD, je ne peux pas t'aider plus.
Si tu ne peux pas exécuter TLD, c'est que tu as un antivirus qui bloque.
Quel est ton antivirus, quel est ton navigateur ?

iWaox Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
J'avais 360 Total Security mais je l'ai désinstallé hier comme vous avez dit. Je suis sur Opera et j'ai seulement un bloqueur de publicité, j'ai également Windows Defender d'activé. Quand je lance TLD l'étape se fige à 1/4 c'est étrange.

Réponse 7 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Lance TLD sous Internet Explorer ou Edge.
As-tu réellement totalement désinstallé 360 Total Security ?
Il a pu générer des bugs résiduels
@+
Patricia

iWaox Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Rebonsoir!

En effet j'ai correctement désinstallé 360 Total Security et j'ai lancé TLD à partir de Microsoft Edge mais cela ne fonctionne toujours pas, TLD reste figé à l'étape 1/4. J'ai trouvé un autre logiciel qui a détecté 18 pilotes obsolètes (OneSafe Driver Manager).

Les pilotes obsolètes sont ceux-ci :
1- Broadcom Bluetooth Device (Personal Area Network #2)
2- Logitech - Souris HD
3- Synaptics - SMBUS Touchpad
4- Alps Electric - Clavier Standard PS/2
5- HP Wireless Button
6- LG - Périphériques Fournisseur HID
7- Intel - Ressource de la carte mère
8- Intel - Mobile 6th/7th Generation Processor Family i/o PCI Express Root Port
9- Intel - Xeon E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel Core Gaussian Mixture Model - 1911
10- Intel - Plug-in du moteur d'alimentation Intel
11- Intel - Mobile 7th Generation Processor Family Host Bridge/DRAM Registers - 5904
12- Intel - Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant
13- Intel - 6th Generation Core Processor Family Plateform I/O SATA AHCI Controller
14- Intel - Mobile 6th/7th Generation Intel Processor Family Platform I/O Thermal subsystem - 9D31
15- Intel - Dynamic Platform and Thermal Framework Manager
16- Realtek - Bluetooth 4.0
17- Realtek - Audio Device on High Definition Audio Bus
18- Intel - AUdio Device on High Definition Audio Bus

Le pilote 17 et 18 sont détecté comme "déconnecté"

Je ne peux corriger ces problèmes avec ce logiciel car il est payant.

Merci encore de prendre de votre temps afin de m'aider.

Réponse 8 / 9

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour,

Ce logiciel n'est surtout pas à utiliser.
Tu as une utilisation très imprudente de ton pc, d'où tes problèmes.
Essaie de lancer TLD depuis Internet Explorer.

iWaox Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
TLD bloque encore à l'étape 1/4 même avec internet explorer...
J'en ai ma claque de ces problèmes...

Discussions similaires

Le son des écouteurs est trop faible

Windows ne détecte plus ma carte son après MàJ

casque bluetooth connecté mais pas de son

Carte son non detecté ! (Driver à jour)

Problème de mise à jour de fonctionnalité Windows

Toutes les touches de mon clavier font BIP!!!!

Votre réponse

Discussions similaires