Plus d'icône Bluetooth nul part !

pnard25 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter le Bluetooth sur mon PC Asus GL752VW.
J'ai essayé de désinstaller/réinstaller en redémarrant à plusieurs reprises mais sans succès, l'icône n'apparait plus nul part et, quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, cette icône apparait mais avec un triangle jaune (genre "danger") en superposition. Quand je clique sur cette icône j'ai une boite de dialogue qui me dit "ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) - status_device_power_failure".
J'ai aussi essayé en mettant à jour le pilote, via le site d'Intel, mais toujours rien !!
Merci de votre aide sur ce sujet.
Pierre



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2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
le CODE 10 est souvent lié au problèmes de pilotes qui n'est pas ou n'est plus reconnue par votre système suite a des mises a jours systèmes ou périphériques.
pouvez vous indiquer le nom (numéro d'identification) du périphérique svp? de type pci\ven\...ou autre
vous êtes bien sous w10x64?
essayez ici:
https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
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