Problème bouton shopping InstagramRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je n'arrive pas à avoir la fonction bouton shopping sur mon compte Instagram. J'ai pourtant suivi toutes les procédures (compte pro, boutique Facebook, site marchand) mais rien n'y fait. Est-ce que quelque un a réussi à obtenir cette fonction?
Merci pour votre aide, j'en ai vraiment besoin


Configuration: Macintosh / Safari 11.1

perlotta · Accepted Answer

J'ai finalement réussi! J'ai dû tout recommencer car le délai normal d'approbation n'est effectivement que de quelques jours.
Il faut bien vérifier que votre compte publicitaire est rattaché à votre catalogue et à votre compte instagram, que votre compte insta est rattaché à la page facebook où il y a l'onglet boutique, que vous êtes bien administrateur sur le catalogue. Sur votre page facebook, quand vous cliquez sur un de vos produits, vous devez avoir "payer vers le  site web". voilà les points auxquels je pense
Bon courage à tous, c'est galère et aucun tuto précis...

Functiona · Answer

Es-tu sûr que c'est déjà dispo en France ? Si mes souvenirs sont bons, c'est seulement réservé aux US pour l'instant (à vérifier)

taiji23 · Answer

Même problème de mon côté. J'ai passé 2 jours à essayer de trouver le pourquoi du comment et effectivement, l'option Shop n'est pas encore disponible pour la France.

Nc_px · Answer

Bizarre parce que je vois pleins de marques françaises qui le font (exemple @leslipfrancais ou @empreintesparis)

Clm · Answer

Même problème pour moi ... Je vois beaucoup de marques (petites et grandes) qui utilisent Instragram Shopping, mais pour l'instant, impossible de l'installer chez moi malgré mes efforts ...
Si vous avez la solution, je suis preneuse :)
Peut-être faut-il un nombre d'abonnés minimum ?

DurandSophia · Answer

Bonjour,

Je suis bien preneuse aussi pour mon tuteur de stage car ca va faire 4h que j'étudie en vain sans trouver la synchronisation du catalogue alors que Facebook et Insta sont bien liés. 
Il y a plein d'articles mais ils ont tous copié-collé la même procédure ces nuls !
Merci pour votre aide.

hmanif · Answer

Bonjour, je viens aux nouvelles, est-ce qu'un de vous a trouvé une solution ? 

C'est la même pour moi, mon catalogue fonctionne parfaitement sur facebook, mais rien ne se passe pour Instagram. J'attend désespérément qu'ils me valident le compte shopping ...

Kriss · Answer

Bonjour 
Je rencontre le même problème 
Depuis deux jours, j’essaye en vain d’installer le fameux bouton magique SHOP
Pourtant, ma page est passée en Business, j’ai créé mon catalogue et je ne vois aucune proposition pour synchroniser tout ça !

Virginie · Answer

Bonjour,

c'est exactement le même problème pour moi..... Je ne sais pas si j'ai loupé une étape ou si la validation prend du temps .... Quelqu'un a réussi à résoudre le souci ?

cess · Answer

Hello, je viens de lire tout vos commentaires.  bon comment vous dire que cela fait des mois et des mois je j'essaie également.
cela me rassure que je ne suis pas seul à galérer. donc je pense que nous devons tt simplement patienté, meme si j'avoue que cela n'ai pas mon fort.
on se tiens au jus.
Bye

Narcio29 · Answer

Bonjour, ayant le même problème, 
Je voulais savoir si quelqu'un avait réussi à installer Instagram Shopping

nc_px · Answer

je crois qu'il faut créer un site Shopify pour que ça fonctionne!

beatriceb · Answer

quelqu'un qui a réussi à l'activer? j'ai une boutique sur wix, catalogue syncronisé sur facebook ,compte insta pro mais je n'arrive pas à avoir le panier. :(((

BarbeMarine · Answer

Bonjour tout le monde ! 

Bon je vois que je ne suis pas la seule à devenir folle avec instashopping !! 
Tout est ok mais toujours rien, des marques avec 40 followers ont instashopping, comment font elles ? 
Vous avez enfin réussi ?

Perlotta · Answer

Bonjour, 
même problème que vous, avec une boutique sous prestashop...Tout fonctionne sous facebook, compte pro instagram...
Quelqu'un a t il finalement réussi?

Lepoulperaleur · Answer

Je prends en route la conversation, j’ai le même pb, j’attends le bouton depuis presque 3 semaines!!! Tu veux dire quoi Perlotta quand tu dis que recommences :  tu recommences ton catalogue? Comment recommencer ta config sur fb business qd on est déjà inscrit...? Merci pour le retour!
C’est à s’arracher les cheveux insta shopping

Ava · Answer

Je rencontr le même problème et je crois comprendre. Tout doit être relié ( insta Facebook page Facebook )
Tout d'abord insta doit valider le profil entreprise ( approbation ). Ca prend une semaine il me semble ( il examine aussi le catalogue Facebook je crois )
Mais le gros bloquage c'est Tant qu'un moyen de paiement n'est pas entré , Facebook met par default "paiement par message" et paiment par message n'est pas supporté ( "accepté" ) pour insta shopping. 
Maintenant il faut trouver comment régler ca

Jacky · Answer

Bonjour
As tu finalement réussi ? Je rencontre le même problème, le bouton shopping n’apparait Pas dans les paramètres de mon compte Instagram et je ne comprends pas pourquoi...
Faut il peut être changer la catégorie d’entreprise pour avoir une activité purement marchande ? Cette fonctionnalité est elle limitée à certaines catégories d’entreprises seulement ?
Merci

perlotta · Answer

Bonjour,
Oui la fonction shopping est reservée à certaines categories d entreprises. Il faut avoir un catalogue avec des produits à vendre.
Je ne sais plus où j ai trouvé l info mais vous devez pouvoir la retrouver sur le net
Bonne journée

Perlotta · Answer

Il n y a aucune indication pour savoir si votre demande est en cours d examen ou non, si vous avez bien tout paramétré ou non. Cela me parait vraiment hallucinant mais pourtant c est vrai.
Vous savez juste que c est ok qd tout a fonctionné. J avais contacté facebook pour savoir, mais leurs reponses sont tellement vagues que ca ne sert à rien...

Problème bouton shopping Instagram

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