Toujours pas accès à la fonctionnalité Reels sur insta

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 Am9733 -
Bonjour,

Des mois que je n’ai toujours pas accès à la fonctionnalité Réels sur Instagram.
J’ai un compte créateur pourtant.

Chose absurde: sur mon compte personnel où j’ai très peu d’abonnés et où je ne suis pas très active, j’ai accès aux reels.
Cela me frustre énormément en tant que créateur de contenu.
J’ai essayé de contacter Instagram mais évidemment ils ne répondent pas.

Si jamais quelqu’un a une piste... (j’ai déjà fait toutes les mises à jour possibles et imaginables, supprimé / réinstallé l’app: rien n’y fait).

Configuration: iPhone / Safari 14.0.1

3 réponses

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dimanche 21 février 2021
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23 février 2021

Salut Fanny,

Même problème que toi, un compte créateur avec 16K abonnés créé début 2020 et toujours pas de Reels, pourtant j'ai un autre compte qui a l'accès lorsque je bascule dessus, l'autre compte a 70K abonnés mais cette différence ne justifie pas l'absence de Reels vu que des tout petits compte y ont accès.

Précision, lorsque je suis connecté au compte de 16K, je n'ai pas non plus accès aux sections "Reels" des influenceurs auquel je suis abonné ! Je suis obligé de basculer sur l'autre compte si je veux voir cette section.

J'ai également essayé à partir d'un ordinateur mais idem, section invisible.

2 messages envoyés à Instagram mais évidemment zéro réponse.

As-tu des pistes depuis ton message ? Quelqu'un a des pistes ?

Merci
Zéro piste, aucun changement... c’est très très frustrant et incompréhensible !
Messages postés
2
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mardi 30 mars 2021
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30 mars 2021

Bonjour, j'ai le même problème! Avez-vous trouvé une solution?
Pareil pour moi.... c’est hyper énervant
0 réponses de leur part pff