écran Acer portable ne s'allume plus ordi allumé

Fermé
Parigotte - 6 mai 2018 à 10:53
parisgrenouille Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2018 - 6 mai 2018 à 20:36
Bonjour,
J'ai un petit Acer portable: pas de problèmes durant plusieurs mois et hier, ordinateur allumé et chargé, l'écran reste noir: pouvez-vous m'aider s'il vous plait... surtout que je suis nulle en informatique (merci de ne pas utiliser d'abréviations)
Merci d'avance...


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1 réponse

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 587
6 mai 2018 à 11:44
Bonjour,

Branche ce PC portable sur un écran externe (alimenté sur prise courant) pour identifier la source du problème :
  • si l'écran externe affiche correctement ton bureau : tu as un problème avec l'écran du PC portable
  • si l'écran externe n'affiche rien (écran noir) : c'est peut-être un problème avec la partie graphique interne à ton PC portable, probablement la carte graphique.


Toutefois, sache qu'il est très difficile de réparer les PC portable ;-)
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parisgrenouille Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2018
6 mai 2018 à 19:13
Merci de ta réponse; malheureusement, je ne crois pas possible de branché sur un écran externe, je n'ai qu'un autre ordi portable...
Cordialement,
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teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 587
6 mai 2018 à 20:02
Tu peux éventuellement voir avec une connaissance muni d'un tel écran externe. C'est un test rapide de moins de 5 minutes ;-)
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parisgrenouille Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 6 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2018
6 mai 2018 à 20:36
Merci!
je verrai cela demain...
Cordialement
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