écran Acer portable ne s'allume plus ordi allumé

Parigotte -  
parisgrenouille Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un petit Acer portable: pas de problèmes durant plusieurs mois et hier, ordinateur allumé et chargé, l'écran reste noir: pouvez-vous m'aider s'il vous plait... surtout que je suis nulle en informatique (merci de ne pas utiliser d'abréviations)
Merci d'avance...

1 réponse

  1.
    teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589
     
    Bonjour,

    Branche ce PC portable sur un écran externe (alimenté sur prise courant) pour identifier la source du problème :
    • si l'écran externe affiche correctement ton bureau : tu as un problème avec l'écran du PC portable
    • si l'écran externe n'affiche rien (écran noir) : c'est peut-être un problème avec la partie graphique interne à ton PC portable, probablement la carte graphique.


    Toutefois, sache qu'il est très difficile de réparer les PC portable ;-)
    0
    1. parisgrenouille Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci de ta réponse; malheureusement, je ne crois pas possible de branché sur un écran externe, je n'ai qu'un autre ordi portable...
      Cordialement,
      0
    2. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589
       
      Tu peux éventuellement voir avec une connaissance muni d'un tel écran externe. C'est un test rapide de moins de 5 minutes ;-)
      0
    3. parisgrenouille Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci!
      je verrai cela demain...
      Cordialement
      0

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