Comment revenir a l'ancienne version android?

Résolu
Laurah -  
 cesaire -
Bonjour,

J'ai fait la maj logicielle 4.0.17 sur mon Samsung Galaxy j3 2017 hier. Depuis, impossible d'envoyer un message ou de faire une recherche sans que l'application plante, en m'indiquant que l'application s’arrête. 1 de mes applications de s'ouvre même plus.
J'ai remarquée que si j'envoie les messages en vocaux, l'application utilisée ne plante pas.

Quelqu'un aurait une idée de comment je pourrai arranger cela, au mieux revenir a l'ancienne version de la maj?

Merci d'avance!
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3 réponses

MPMP10 Messages postés 45004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 
Bonsoir , à priori la mise à jour ne c'est pas effectuée correctement , il faudrait faire un Hard reset pour corrigé le tir ...
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset


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Laurah
 
Eh bien merci à vous!
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MPMP10 Messages postés 45004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > Laurah
 
De rien ...
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AdjaJack
 
Mon Galaxy Tab2 ne reconnait pas qu'il est branché à un PC.Il reconnaît seleument son chargeur.Aidez moi à le réveiller,s'il vous plait.
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cesaire
 
4.0.17
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