Comment revenir a l'ancienne version android?

Résolu
Laurah -  
 cesaire -
Bonjour,

J'ai fait la maj logicielle 4.0.17 sur mon Samsung Galaxy j3 2017 hier. Depuis, impossible d'envoyer un message ou de faire une recherche sans que l'application plante, en m'indiquant que l'application s’arrête. 1 de mes applications de s'ouvre même plus.
J'ai remarquée que si j'envoie les messages en vocaux, l'application utilisée ne plante pas.

Quelqu'un aurait une idée de comment je pourrai arranger cela, au mieux revenir a l'ancienne version de la maj?

Merci d'avance!

3 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     
    Bonsoir , à priori la mise à jour ne c'est pas effectuée correctement , il faudrait faire un Hard reset pour corrigé le tir ...
    https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset

    --
    1
    1. Laurah
       
      Eh bien merci à vous!
      0
      1. MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Laurah
         
        De rien ...
        0
  2. AdjaJack
     
    Mon Galaxy Tab2 ne reconnait pas qu'il est branché à un PC.Il reconnaît seleument son chargeur.Aidez moi à le réveiller,s'il vous plait.
    0