Carte réseau sans fil introuvable

Fermé
MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 - 29 avril 2018 à 07:33
brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 30 avril 2018 à 10:55
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai un problème, ma connexion internet en wifi n'est plus possible car la carte réseau sans fil est introuvable, il ne me propose que une connexion via câble ethernet. Même dans le gestionnaire de périphériques ma carte sans fil n'apparaît plus... J'ai écumé tous les posts qui auraient pu correspondre à mon problème mais rien ne marche... AIDEZ MOI SVP. Merci d'avance
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10 réponses

kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 349
29 avril 2018 à 15:51
Bonjour,

Ne connaissant pas le modèle de la carte wifi, c'est probablement l'un des 2 pilotes:
--> Intel
--> Atheros

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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
30 avril 2018 à 01:43
Merci beaucoup de t'être penché sur le pb je vais voir comment il réagit en installant les pilotes!
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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
Modifié le 29 avril 2018 à 08:47
Salut,
vérifie qu'elle n'est pas désactivée .
Quel modèle ce PC ?
A ta place j'investirais d'ores et déjà dans un adaptateur wifi/usb externe, ça peut toujours servir.

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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
29 avril 2018 à 11:16
Ok pour l'adaptateur externe, seulement je peux pas la réactiver car elle n'apparaît nulle part... Comment la retrouver?'
Le Pc portable est un Fujitsu S série Windows 7 - 64 bits.
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
29 avril 2018 à 11:30
ok jvais voir pour l'adaptateur externe. Je ne sais pas si ma carte est désactivée car elle n'apparaît nulle part... seul la connexion par ethernet est dispo. sinon le pc c'est un Fujitsu S série Windows 7 -64 bits. voilà j'espère que tu pourras m'aider!! merci en tout cas
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
29 avril 2018 à 11:33
salut

tu peux donner le modèle exact de ton pc, tu dois avoir 1 étiquette sous le pc avec la référence

@+
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
29 avril 2018 à 12:17
voilà ce que je trouve sous le PC
Lifebook S series
lifebook S6420
produit numéro : FPC04365BW
Est ce que ça te suffit ?? dis moi si tu as besoin de plus

--
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
29 avril 2018 à 12:44
re

tu peux me donner le numéro de série du pc (le S/N)

@+
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
29 avril 2018 à 12:45
le SN : YKND026980

--
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
29 avril 2018 à 12:57
re

ok, sur cette page >> https://support.ts.fujitsu.com/indexDownload.asp?lng=COM

télécharge le pilote "graphic"

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

quand c'est fait, ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

PS: le pilote est pour 1 pc en 32 bits, il n'y a pas de pilote pour le 64 bits sur le sitez du constructeur

quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
29 avril 2018 à 13:48
Merci mais une fois que j'ai téléchargé et dézippé il me dit que mon système n'est pas assez compétent pour le programme. Même en essayant en faisant clic droit et ouvrir en tant qu'administrateur....
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
29 avril 2018 à 14:00
re

on va tenter autre chose

télécharge Aida64 extreme sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans Aida, clique sur "ordinateur" puis sur "résumé" et laisse bosser le pc

quand c'est fini, clique sur l'onglet "rapport" >> "texte brut" et tu enregistres le rapport sur ton bureau

poste le rapport via 1 copié/collé dans ta réponse

si tu as des questions...

@+
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
30 avril 2018 à 01:44
Ok je fais ça dès que j'ai une connexion ! Merci!
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
30 avril 2018 à 03:27
J'ai fais tout ce que tu m'avais demandé sauf que si je poste le rapport ici ça va prendre des pages et des pages tellement il y a de sections différentes, est-ce que certaines ne t’intéressent pas plus que d'autres???
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2
30 avril 2018 à 01:41
Pour info : J'ai réussi à récupérer une connexion Wi-Fi grace à une clef wifi que j'ai retrouvé. Même si le signal est bien moins fort qu'avant quand j'étais connecté "directement"
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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
Modifié le 30 avril 2018 à 09:14
C'est déjà ça et ça confirme la carte en panne.
Certains adaptateurs wifi/usb (pas clés) sont moins performants que les cartes internes, mais certains le sont bien plus, surtout ceux avec antenne externe.
Après,
on peut en avoir plusieurs, un petit compact pour que ce soit pratique et un autre plus encombrant pour les accès lointains:
https://www.amazon.fr/clef-usb-wifi-ac/s?ie=UTF8&page=1&rh=i%3Aaps%2Ck%3Aclef+usb+wifi+ac
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2 > brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024
30 avril 2018 à 09:45
Merci Brupala, je me suis fiée à l'icône wifi qui affiche plus ou moins de "bâtons" selon la puissance de connexion, mais j'ai qd même pû télécharger à 900 KO/ sec donc très rapidement ! Comment puis je savoir quelle est la vitesse de ma clef USB wifi ??
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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868 > MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022
30 avril 2018 à 10:25
le débit de connexion, je pense que tu peux le connaitre via un outil comme Acrylic.
le débit utile, bah via des tests iperf sur une autre machine connectée en ethernet à la box.
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MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022 2 > brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024
30 avril 2018 à 10:43
Ok pour les tests de débit mais que veut dire tests iperf ??? Merci d'avance ! ;)
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brupala Messages postés 110683 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868 > MissLucioLe Messages postés 44 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2022
30 avril 2018 à 10:55
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