Carte réseau sans fil introuvable

MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai un problème, ma connexion internet en wifi n'est plus possible car la carte réseau sans fil est introuvable, il ne me propose que une connexion via câble ethernet. Même dans le gestionnaire de périphériques ma carte sans fil n'apparaît plus... J'ai écumé tous les posts qui auraient pu correspondre à mon problème mais rien ne marche... AIDEZ MOI SVP. Merci d'avance

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Ne connaissant pas le modèle de la carte wifi, c'est probablement l'un des 2 pilotes:
    --> Intel
    --> Atheros

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    1. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci beaucoup de t'être penché sur le pb je vais voir comment il réagit en installant les pilotes!
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  2. brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 436
     
    Salut,
    vérifie qu'elle n'est pas désactivée .
    Quel modèle ce PC ?
    A ta place j'investirais d'ores et déjà dans un adaptateur wifi/usb externe, ça peut toujours servir.

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    1. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Ok pour l'adaptateur externe, seulement je peux pas la réactiver car elle n'apparaît nulle part... Comment la retrouver?'
      Le Pc portable est un Fujitsu S série Windows 7 - 64 bits.
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  3. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    ok jvais voir pour l'adaptateur externe. Je ne sais pas si ma carte est désactivée car elle n'apparaît nulle part... seul la connexion par ethernet est dispo. sinon le pc c'est un Fujitsu S série Windows 7 -64 bits. voilà j'espère que tu pourras m'aider!! merci en tout cas
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  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu peux donner le modèle exact de ton pc, tu dois avoir 1 étiquette sous le pc avec la référence

    @+
    0
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  6. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    voilà ce que je trouve sous le PC
    Lifebook S series
    lifebook S6420
    produit numéro : FPC04365BW
    Est ce que ça te suffit ?? dis moi si tu as besoin de plus

    --
    0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu peux me donner le numéro de série du pc (le S/N)

    @+
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  8. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    le SN : YKND026980

    --
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  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, sur cette page >> https://support.ts.fujitsu.com/indexDownload.asp?lng=COM

    télécharge le pilote "graphic"

    c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend le 64 bits pour ton pc

    quand c'est fait, ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

    PS: le pilote est pour 1 pc en 32 bits, il n'y a pas de pilote pour le 64 bits sur le sitez du constructeur

    quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci mais une fois que j'ai téléchargé et dézippé il me dit que mon système n'est pas assez compétent pour le programme. Même en essayant en faisant clic droit et ouvrir en tant qu'administrateur....
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  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    on va tenter autre chose

    télécharge Aida64 extreme sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans Aida, clique sur "ordinateur" puis sur "résumé" et laisse bosser le pc

    quand c'est fini, clique sur l'onglet "rapport" >> "texte brut" et tu enregistres le rapport sur ton bureau

    poste le rapport via 1 copié/collé dans ta réponse

    si tu as des questions...

    @+
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    1. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Ok je fais ça dès que j'ai une connexion ! Merci!
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    2. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      J'ai fais tout ce que tu m'avais demandé sauf que si je poste le rapport ici ça va prendre des pages et des pages tellement il y a de sections différentes, est-ce que certaines ne t’intéressent pas plus que d'autres???
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  11. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Pour info : J'ai réussi à récupérer une connexion Wi-Fi grace à une clef wifi que j'ai retrouvé. Même si le signal est bien moins fort qu'avant quand j'étais connecté "directement"
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    1. brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 436
       
      C'est déjà ça et ça confirme la carte en panne.
      Certains adaptateurs wifi/usb (pas clés) sont moins performants que les cartes internes, mais certains le sont bien plus, surtout ceux avec antenne externe.
      Après,
      on peut en avoir plusieurs, un petit compact pour que ce soit pratique et un autre plus encombrant pour les accès lointains:
      https://www.amazon.fr/clef-usb-wifi-ac/s?ie=UTF8&page=1&rh=i%3Aaps%2Ck%3Aclef+usb+wifi+ac
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      1. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci Brupala, je me suis fiée à l'icône wifi qui affiche plus ou moins de "bâtons" selon la puissance de connexion, mais j'ai qd même pû télécharger à 900 KO/ sec donc très rapidement ! Comment puis je savoir quelle est la vitesse de ma clef USB wifi ??
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      2. brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 436 > MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        le débit de connexion, je pense que tu peux le connaitre via un outil comme Acrylic.
        le débit utile, bah via des tests iperf sur une autre machine connectée en ethernet à la box.
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      3. MissLucioLe Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > brupala Messages postés 111115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ok pour les tests de débit mais que veut dire tests iperf ??? Merci d'avance ! ;)
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