Carte réseau sans fil introuvable

MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre -  
brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai un problème, ma connexion internet en wifi n'est plus possible car la carte réseau sans fil est introuvable, il ne me propose que une connexion via câble ethernet. Même dans le gestionnaire de périphériques ma carte sans fil n'apparaît plus... J'ai écumé tous les posts qui auraient pu correspondre à mon problème mais rien ne marche... AIDEZ MOI SVP. Merci d'avance
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10 réponses

kaneagle Messages postés 96643 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 574
 
Bonjour,

Ne connaissant pas le modèle de la carte wifi, c'est probablement l'un des 2 pilotes:
--> Intel
--> Atheros

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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
Merci beaucoup de t'être penché sur le pb je vais voir comment il réagit en installant les pilotes!
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brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 222
 
Salut,
vérifie qu'elle n'est pas désactivée .
Quel modèle ce PC ?
A ta place j'investirais d'ores et déjà dans un adaptateur wifi/usb externe, ça peut toujours servir.

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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
Ok pour l'adaptateur externe, seulement je peux pas la réactiver car elle n'apparaît nulle part... Comment la retrouver?'
Le Pc portable est un Fujitsu S série Windows 7 - 64 bits.
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
ok jvais voir pour l'adaptateur externe. Je ne sais pas si ma carte est désactivée car elle n'apparaît nulle part... seul la connexion par ethernet est dispo. sinon le pc c'est un Fujitsu S série Windows 7 -64 bits. voilà j'espère que tu pourras m'aider!! merci en tout cas
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billmaxime Messages postés 51902 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
salut

tu peux donner le modèle exact de ton pc, tu dois avoir 1 étiquette sous le pc avec la référence

@+
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
voilà ce que je trouve sous le PC
Lifebook S series
lifebook S6420
produit numéro : FPC04365BW
Est ce que ça te suffit ?? dis moi si tu as besoin de plus

--
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billmaxime Messages postés 51902 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
re

tu peux me donner le numéro de série du pc (le S/N)

@+
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
le SN : YKND026980

--
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billmaxime Messages postés 51902 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
re

ok, sur cette page >> https://support.ts.fujitsu.com/indexDownload.asp?lng=COM

télécharge le pilote "graphic"

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

quand c'est fait, ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

PS: le pilote est pour 1 pc en 32 bits, il n'y a pas de pilote pour le 64 bits sur le sitez du constructeur

quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
Merci mais une fois que j'ai téléchargé et dézippé il me dit que mon système n'est pas assez compétent pour le programme. Même en essayant en faisant clic droit et ouvrir en tant qu'administrateur....
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billmaxime Messages postés 51902 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 
re

on va tenter autre chose

télécharge Aida64 extreme sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans Aida, clique sur "ordinateur" puis sur "résumé" et laisse bosser le pc

quand c'est fini, clique sur l'onglet "rapport" >> "texte brut" et tu enregistres le rapport sur ton bureau

poste le rapport via 1 copié/collé dans ta réponse

si tu as des questions...

@+
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
Ok je fais ça dès que j'ai une connexion ! Merci!
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
J'ai fais tout ce que tu m'avais demandé sauf que si je poste le rapport ici ça va prendre des pages et des pages tellement il y a de sections différentes, est-ce que certaines ne t’intéressent pas plus que d'autres???
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2
 
Pour info : J'ai réussi à récupérer une connexion Wi-Fi grace à une clef wifi que j'ai retrouvé. Même si le signal est bien moins fort qu'avant quand j'étais connecté "directement"
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brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 222
 
C'est déjà ça et ça confirme la carte en panne.
Certains adaptateurs wifi/usb (pas clés) sont moins performants que les cartes internes, mais certains le sont bien plus, surtout ceux avec antenne externe.
Après,
on peut en avoir plusieurs, un petit compact pour que ce soit pratique et un autre plus encombrant pour les accès lointains:
https://www.amazon.fr/clef-usb-wifi-ac/s?ie=UTF8&page=1&rh=i%3Aaps%2Ck%3Aclef+usb+wifi+ac
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2 > brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Brupala, je me suis fiée à l'icône wifi qui affiche plus ou moins de "bâtons" selon la puissance de connexion, mais j'ai qd même pû télécharger à 900 KO/ sec donc très rapidement ! Comment puis je savoir quelle est la vitesse de ma clef USB wifi ??
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brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 222 > MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre
 
le débit de connexion, je pense que tu peux le connaitre via un outil comme Acrylic.
le débit utile, bah via des tests iperf sur une autre machine connectée en ethernet à la box.
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MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre 2 > brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok pour les tests de débit mais que veut dire tests iperf ??? Merci d'avance ! ;)
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brupala Messages postés 115125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 222 > MissLucioLe Messages postés 46 Statut Membre
 
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