Brancher un câble dans la carte réseau

Alexapop Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté à la Fnac Norton antivirus Security Standard.
Après avoir crée mon compte sur Norton. J'essaie de me rendre sur la page norton.com/setup. Et là pas moyen d'y accéder...une page s'affiche: internet Explorer ne peut pas afficher cette page web.
Après avoir tenté de diagnostiquer le problème de connection: l'ordi affiche brancher un câble dans la carte réseau: connexion au réseau local.
Je précise que c'est un ordi portable Il fonctionne en wifi et pas de problème de ce côté là.
Pouvez vous m'aider.
Merci

4 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir...

    Clique là :

    https://my.norton.com/home/setup

    Cdt,
    @+
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    1. Alexapop Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir,

      Merci pour le lien celui-ci fonctionne très bien sur mon téléphone mais dès que je passe sur mon PC le résultat est le même: j'arrive sur la même page
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Désolé, du coup, je ne sais pas t'aider...attends d'autres avis.
    @+
    Essaie celui-ci :
    https://us.norton.com/
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    1. Alexapop Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci de votre aide...Il y a de l'amélioration, on n'avance un peu, j'arrive bien sur la page Norton mais dès que je veux m'identifier...Je reviens systématiquement à la même page.
      C'est dommage je n'arrive pas télécharger l'image pour vous montrer
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  3. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Il n'y a que cette page qui ne fonctionne pas ?
    Essayez avec un autre navigateur ..

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    1. Alexapop Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      Merci pour l'idée, je vais essayer avec Mozilla Firefox
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    2. Alexapop Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voilà le lancement du logiciel est lancé. Merci beaucoup pour votre aide.

      Bonne soirée
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Juste changé de navigateur ?

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