Envoi email vers orange
Bonjour, à tous,
Depuis quelque temps, les emails que j'envoie à une adresse du type " abcd @orange .fr " , me reviennent 2 jours après, sans avoir été lu par le destinataire. Et ceci qu'avec " orange " dans l'adresse....Toutes les autres adresses fonctionnent bien. J'utilise Thunderbird en messagerie.
Y aurait-il quelque chose faire ou à vérifier ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.
Depuis quelque temps, les emails que j'envoie à une adresse du type " abcd @orange .fr " , me reviennent 2 jours après, sans avoir été lu par le destinataire. Et ceci qu'avec " orange " dans l'adresse....Toutes les autres adresses fonctionnent bien. J'utilise Thunderbird en messagerie.
Y aurait-il quelque chose faire ou à vérifier ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.
7 réponses
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Bonjour
Voir info Ici
Pour menu paramétrage
Menu (en haut à gauche) >Options >paramètre des comptes
Voir les ports entant sortant utilisés -
Bonjour yclik,
Merci pour votre retour, mais moi, je ne suis pas chez Orange, je suis chez SFR et j'utilise Thunderbird sur mon PC pour la messagerie. Or les envois vers "@orange " me reviennent, alors que tous les autres envois ( @laposte - @gmail - @outlook - @free etc...) vont bien à leurs destinataires . -
Les ports de sortie ? Pardonnez moi mais là, je ne suis pas... Vous pouvez m'en dire un peu plus , svp ?
Et si je peux faire cette modif moi même ?
Merci par avance. -
ModérateurBonjour
En passant....
Quand ils reviennent il doit-y avoir un code dans le message de non distribution
Pour le décrypter :
https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes.htm
@+
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Bonjour Xileh,
Merci pour votre info, mais je n'ai pas su voir sur la liste d'erreurs celle correspondant au retour de mail.
J'ai simplement en retour "Undelivered Mail Returned to Sender" puis des lignes que je ne comprends pas :
" Action: failed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code: X-SMTP-Server; delivery temporarily suspended: host
smtp-in.orange.fr etc...etc... "
Est-ce que ça vous dit quelque chose ?-
ModérateurA-priori problème temporaire....
"4 indique une Persistent Transient Failure (erreur temporaire) : vous devriez réussir à envoyer le même message un peu plus tard sans rien modifier."
Source :
https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes-esmtp.htm
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Merci Xileh pour votre retour . Je vais donc tenter de renvoyer le courrier à un autre moment pour voir.
Merci encore pour votre aide .
Cdlt.-
ModérateurPas de quoi !
Si le problème persistait (au-delà de ce week-end) il serait utile de demander au service client de SFR, pourquoi est-ce que des mails destinés à Orange sont rejetés.... (il n'est pas impossible que le service client "botte en touche" en disant que c'est de la faute de Orange.... )
Si cela se produit et s'il est possible de contacter le destinataire par un autre moyen, il pourra faire la même démarche vis à vis de Orange....
@+ bon week-end
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OK, merci pour votre bonne idée, je vais surveiller ça . Au départ, je me demandais si le pb ne venait pas de Thunderbird, mais apparemment avec d'autres opérateurs tout va bien...
Bon WE de Pâques et merci.
Cdlt.
