Erreur(0*00000709)

Mr slim Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis hier je rencontre les problèmes d'impression.En effet,j'ai installé mon imprimante hp deskjet 26 45 sur un de mes pc qui tourne sous Windows 8.1 que j'ai partagé avec une autre machine tournant sous Windows 10.tout marchait pourtant bien jusqu'à hier ou je ne retrouve plus l'imprimante au niveau du pc partagé.lorsque j'essaie de l'installer de nouveau à partir du PC partagé j'ai un message d'erreur suivant:impossible de terminer cette operation erreur(0*00000709)verifiez que le nom de l'imprimante est corret et que l'imprimante est connectée au reseau.

Merci de me donner un coup de main.

2 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    tout marchait pourtant bien jusqu'à hier ou je ne retrouve plus l'imprimante au niveau du pc partagé

    désinstalle tout ce qui est en rapport avec l'imprimante "du pc partagé" avec Revo Uninstaller

    le lien >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

    PS: prend le Free

    le tuto >> https://www.google.com

    PS: l'interface actuelle est 1 peu différente, mais l'utilisation reste identique

    quand la désinstallation de l'imprimante sera terminée, redémarre le pc

    ensuite, réinstalle l'imprimante depuis le CD, ou en téléchargeant le(s) pilote(s) depuis cette page >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2640-all-in-one-printer-series/5357278/model/5357279

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Mr slim Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Merci pour ta réaction bill.J'ai essayé ça depuis hier avant même poster mon message dans le forum rien n'a marché .
      0
  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    l'imprimante ne veut pas s'installer?

    @+
    0