ITunes 12.7.3

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Bonjour, je rencontre un soucis avec iTunes (version 12.7.3). Je souhaite faire une sauvegarde de mon Iphone X mais impossible car iTunes ne le détecte plus (il l'a détecté lors de la première connexion et depuis non).
L'iphone est pourtant bien détecté par le pc (Windows 10). Je fais autorisé l'iphone. J'ai recherché sur internet mais je n'arrive pas à résoudre mon problème.
Un message d'erreur s'affiche quand je lance iTunes :
" iTunes a rencontré un problème lié à votre configuration audio. La lecture audio/vidéo risque de ne pas fonctionner correctement "
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci par avance

3 réponses

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Bonjour,

Je suis enfin parvenu à résoudre mon problème en réinstallant le pilote Apple Mobile Device USB (voir la page assistante Apple suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT204095

Si certains rencontrent le même soucis que moi.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

bonjour,
la page est introuvable j ai le meme probleme pourriez vous m aider
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Merci

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CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour, je ne me rappelle pas exactement la page que c’était. Essayez de faire une recherche pour réinstaller le pilote Apple Mobile Device USB et tenez moi au courant
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En cherchant comme je l’ai dit, je suis tombé sur le même lien que HelpiOS. A voir.
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Bonjour, pouvez vous m’aider, je n’arrive pas à trouver la solution ?