Concernant le vendeur chinois Banggood

Ayant reçu une machine achetée sur le site Banggood, le 06/03/2018 à l'ouverture du colis, je découvre que le produit a été très mal calé dans un carton d'emballage, il a été endommagé lors du transport maritime.
Mis à part cela, je découvre que le produit n'a pas de CE . Donc, je n'ai pas le droit de l'utiliser en France et dans la UE.
Malgré plusieurs mails échangés avec Banggood, l'interlocuteur ne propose rien de correcte pour réparer la machine. Et ne s'engage pas à ce que le produit est le certificat CE pour que je puisse l'utiliser en toutes légalités.
Car, il est interdit de faire rentrer des produits dans la Communauté Européenne sans le logo ''CE'' sur l'appareil et sans produire le certificat ''CE'' du produit.
De plus quand, vous contactez plusieurs bureaux de douanes portuaires français, on vous répond par manque de personnel, les contrôles sur les colis ne peuvent être réalisé correctement. Une bonne faille pour que du matériel rentre dans la UE sans être aux normes ''CE'' !!!

Donc Banggood vend et expédie illégalement en Europe communautaire des produits non-conforme pouvant être toxiques, dangereux ou mortels.

Que font nos Ministres ? Que font les services européens envers ce marchant chinois Banggood ?

J'attends vos avis et conseils ???