Adwcleaner dysfonctionne

Résolu

PV -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 12 mars 2018 à 19:14

Bonjour,

Je suis certaine d'être infectée de virus sur mon PC. L'analyse Adwcleaner le confirme, il trouve 3 éléments :
PUP.Optional.Solvusoft
PUP.Optional.DriverDoc
PUP.Optional.Legacy

Je clique sur "clean" mais le problème c'est que le message d'erreur suivant s'affiche : Caught unhandled unknown exeption; terminating.

Je suis obligée de cliquer sur "Ok" et la barre de progression n'avance plus, c'est bloqué. Je dois forcer l'arrêt d'adwcleaner avec le gestionnaire de tâches "fin de tâche". Donc, à l'analyse suivante, il trouve encore les 3 éléments qui n'ont pas pu être supprimés...

J'ai tenté plusieurs versions différentes d'adwcleaner, même chose.

Comment me débarrasser des virus ? Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Salut,

Les détections AdwCleaner ne veulent rien dire sur l'éventualité d'une infection active ou non.
Donne le rapport.
0
1. PV
  
  Ok mais j'ai constaté des anomalies comme les paramètres NVIDIA qui s'ouvrent en icône cachée au démarrage de mon PC alors que j'avais désactivé ça depuis des années. Également une page toute à l'heure, de pub me disant que je suis infectée. Depuis quelques temps, quand je suis en batterie faible, mon icône batterie ne m'alerte plus avec le point d'exclamation habituel, ce qui fait que mon PC s'éteint d'un coup sans prévenir. Je n'utilise presque plus mon PC, je fais des passages brefs sur le net alors difficile de me rendre compte si je suis infectée et à quel degré.
  
  Voici le rapport :
  
  # AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Sun Mar 11 19:19:03 2018
  # Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes
  # Database: 2018-03-08.1
  # Running on Windows 7 Home Premium (X64)
  # Mode: scan
  # Support: https://www.malwarebytes.com/support
  [ Services ] *****
  
  No malicious services found.
  [ Folders ] *****
  
  PUP.Optional.Legacy, C:\Users\Hakim Bey\AppData\Local\AdvinstAnalytics
  PUP.Optional.DriverDoc, C:\Windows\Installer\{4D0A0750-B034-4DF8-97DE-26F1212AC2FF}
  [ Files ] *****
  
  No malicious files found.
  [ DLL ] *****
  
  No malicious DLLs found.
  [ WMI ] *****
  
  No malicious WMI found.
  [ Shortcuts ] *****
  
  No malicious shortcuts found.
  [ Tasks ] *****
  
  No malicious tasks found.
  [ Registry ] *****
  
  PUP.Optional.Solvusoft, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\DriverDocSetup.exe
  [ Firefox (and derivatives) ] *****
  
  No malicious Firefox entries.
  [ Chromium (and derivatives) ] *****
  
  No malicious Chromium entries.
  
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C10].txt - [5475 B] - [2016/12/13 11:28:39]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C11].txt - [6386 B] - [2017/4/14 9:11:28]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C12].txt - [5364 B] - [2017/5/29 16:1:3]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C19].txt - [1673 B] - [2015/9/7 18:51:34]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt - [5874 B] - [2016/2/21 10:23:10]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C20].txt - [1773 B] - [2015/11/9 20:59:3]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C21].txt - [1336 B] - [2015/12/24 12:46:3]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C2].txt - [4951 B] - [2016/6/19 9:32:34]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C3].txt - [4894 B] - [2016/7/13 19:22:58]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C7].txt - [5048 B] - [2016/8/24 12:34:48]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C8].txt - [5169 B] - [2016/9/2 21:39:31]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C9].txt - [5410 B] - [2016/11/16 15:4:23]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1123 B] - [2013/8/22 18:33:5]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S10].txt - [2417 B] - [2014/10/5 10:22:2]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S11].txt - [2569 B] - [2014/11/15 16:3:30]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S12].txt - [3683 B] - [2014/12/1 9:21:27]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S13].txt - [2714 B] - [2014/12/14 14:2:19]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S14].txt - [2960 B] - [2015/2/2 20:58:14]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S15].txt - [3475 B] - [2015/4/19 19:17:2]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S16].txt - [3326 B] - [2015/5/22 19:15:25]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S17].txt - [3507 B] - [2015/7/21 14:46:52]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [7834 B] - [2013/12/3 4:22:53]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S21].txt - [666 B] - [2015/8/26 12:51:35]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S22].txt - [666 B] - [2015/8/26 12:55:8]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S23].txt - [1926 B] - [2015/9/3 12:51:39]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S24].txt - [1926 B] - [2015/9/7 18:50:45]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S25].txt - [1140 B] - [2015/9/12 9:57:45]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S26].txt - [5168 B] - [2016/8/24 12:33:41]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S27].txt - [1579 B] - [2015/11/9 20:57:41]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S28].txt - [1183 B] - [2015/12/24 12:41:57]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S29].txt - [893 B] - [2016/1/21 17:56:7]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [5966 B] - [2014/1/18 13:41:9]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S30].txt - [5255 B] - [2016/9/2 21:39:0]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S31].txt - [5289 B] - [2016/9/27 13:37:41]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S32].txt - [5363 B] - [2016/10/13 19:16:27]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S33].txt - [5535 B] - [2016/11/16 15:3:1]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S34].txt - [5599 B] - [2016/12/13 11:28:18]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S35].txt - [5746 B] - [2016/12/22 17:3:30]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S36].txt - [5820 B] - [2016/12/26 20:56:53]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S37].txt - [5894 B] - [2017/1/3 10:36:1]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S38].txt - [5968 B] - [2017/1/15 12:7:17]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S39].txt - [6042 B] - [2017/2/4 22:47:9]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S3].txt - [7971 B] - [2014/5/4 21:12:36]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S40].txt - [6116 B] - [2017/2/12 16:31:17]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S41].txt - [6190 B] - [2017/2/25 10:38:2]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S42].txt - [6266 B] - [2017/2/28 10:58:24]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S43].txt - [6338 B] - [2017/3/5 12:19:36]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S44].txt - [6412 B] - [2017/3/14 17:24:3]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S45].txt - [6519 B] - [2017/4/14 9:11:8]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S46].txt - [6634 B] - [2017/4/29 7:1:41]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S47].txt - [6708 B] - [2017/5/12 13:20:18]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S48].txt - [6906 B] - [2017/5/29 16:0:21]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S49].txt - [5286 B] - [2017/5/30 13:25:48]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S4].txt - [6265 B] - [2014/5/10 18:16:8]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S50].txt - [7004 B] - [2017/6/26 11:29:48]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S51].txt - [7081 B] - [2017/7/16 8:13:10]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S5].txt - [1580 B] - [2014/5/25 8:59:33]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S6].txt - [1644 B] - [2014/6/11 19:22:22]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S7].txt - [1965 B] - [2014/7/7 15:59:28]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S8].txt - [2152 B] - [2014/8/8 9:8:33]
  C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S9].txt - [5560 B] - [2014/8/20 10:36:45]
  
  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S49].txt ##########
  
  0
Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Pas infecté.
Je te conseille d'éviter les analyses régulières AdwCleaner, ZHPCleaner etc.

A lire sur ces mauvaises habitudes de scan dans tous les sens :
AdwCleaner, RogueKiller, ZHPCleaner : mauvaises habitudes.

Contente toi d'analyses Malwarebytes Anti-Malware - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite dont le champs d'action est plus important.
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1. PV
  
  Bien lu la page sur les mauvaises habitudes des outils de nettoyage. C'est bon à savoir, même si à présent mon PC n'est pas souvent allumé.
  Malwarebyte's ne détecte rien à l'analyse complète. Pourtant j'ai des pilotes NVIDIA installés depuis le 06 mars 2018 dans ma liste de programmes, que je n'ai jamais installé. Des pages de pubs et un logo de batterie qui ne m'informe plus de sa faiblesse.
  
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2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > PV
  
  J'ai pas compris, tu as des problèmes de pubs intempestives ?
  Si oui sur quel navigateur internet.
  
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3. PV
  
  Intempestives, non. Hier une pub en plein écran, avec bande audio en répétition, disant que je suis soit-disant infectée et me conseillant de télécharger je ne sais plus quel logiciel. Je suis sur Mozilla Firefox et j'utilise DuckDuckGo pour mes recherches, avec Adblock d'installé.
  
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4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > PV
  
  ok classique,
  
  Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
  Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
  Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
  - de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
  - les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
  
  Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
  Ton ordinateur n'est pas infecté.
  
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5. PV
  
  Ok, je te remercie des renseignements.
  
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Adwcleaner dysfonctionne

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