Problème de virus

soph81 -  
Bonjour, je possède un ordinateur acer qui doit avoir à présent 7 ou 8 ans. Depuis quelques jours il "travaille" au ralenti...J'ai fait un nettoyage avec ccleaner et ensuite une recherche avec malwarebytes. Ce dernier a détecté des problèmes sur mon ordinateur et les a mis en quarantaine. Est ce suffisant pour en être débarassé ou bien dois je faire une manipulation particulière ? Je vous remercie par avance pour votre aide et vos réponses.

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    CCleaner n'accélère pas l'ordinateur, ça ne sert à rien de lancer un nettoyage pour oui ou pour un non.

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. gunnarraptor
      ne garde surtout pas CCleaner sur ton ordi. Il consomme énormément, Tu peux l'utiliser pour supprimer un truc mais après il faut le désinstaller sinon ton ordi va ramer a mort.
      1. gunnarraptor
        et si tu as mis les éléments en quarantaine ET QUE TU LES AS SUPPRIMéS, tu peux les désinstaller
    5. Malekal_morte- Modérateur
      Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
      Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
      Tu peux donc les désinstaller.
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :

      Avast! (Windows Defender va prendre le relai - bcp plus léger)
      Backup Manager Basic
      Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
      Java
      MyWinLocker
      NTI Backup Now
      NTI Media Maker
      Spybot - Search & Destroy (inefficace)
      Yahoo! Toolbar


      ~~

      Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
      - https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
      - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

      1. soph81 Auteur
        Merci pour ta réponse. Il n'y a donc aucun virus sur l'ordi ? Je ne suis pas du tout douée en informatique et n'y comprends pas grand chose. J'ai toujours eu tous ces programmes sur mon ordi et il ne ramait pas autant... Je vais faire ce que tu me dis et je verrai bien.
        Merci beaucoup pour ton aide
      2. Malekal_morte- Modérateur
        @soph81Non aucun virus, trop de programmes inutiles et Windows n'est pas à jour.
      3. soph81 Auteur
        Une dernière question si cela ne te dérange pas : qu'est ce que je fais de tous les dossiers mis en quarantaine dans malwarebytes ? Je les laisse là ?
      4. gunnarraptor
        Normalement tu peux les supprimer.
      5. Malekal_morte- Modérateur
        @soph81Tu peux les supprimer.

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