Problème de virus

soph81 Messages postés 14 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je possède un ordinateur acer qui doit avoir à présent 7 ou 8 ans. Depuis quelques jours il "travaille" au ralenti...J'ai fait un nettoyage avec ccleaner et ensuite une recherche avec malwarebytes. Ce dernier a détecté des problèmes sur mon ordinateur et les a mis en quarantaine. Est ce suffisant pour en être débarassé ou bien dois je faire une manipulation particulière ? Je vous remercie par avance pour votre aide et vos réponses.

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    CCleaner n'accélère pas l'ordinateur, ça ne sert à rien de lancer un nettoyage pour oui ou pour un non.

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. gunnarraptor
     
    ne garde surtout pas CCleaner sur ton ordi. Il consomme énormément, Tu peux l'utiliser pour supprimer un truc mais après il faut le désinstaller sinon ton ordi va ramer a mort.
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    1. gunnarraptor
       
      et si tu as mis les éléments en quarantaine ET QUE TU LES AS SUPPRIMéS, tu peux les désinstaller
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  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avast! (Windows Defender va prendre le relai - bcp plus léger)
    Backup Manager Basic
    Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
    Java
    MyWinLocker
    NTI Backup Now
    NTI Media Maker
    Spybot - Search & Destroy (inefficace)
    Yahoo! Toolbar


    ~~

    Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
    https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
    - https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

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    1. soph81 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse. Il n'y a donc aucun virus sur l'ordi ? Je ne suis pas du tout douée en informatique et n'y comprends pas grand chose. J'ai toujours eu tous ces programmes sur mon ordi et il ne ramait pas autant... Je vais faire ce que tu me dis et je verrai bien.
      Merci beaucoup pour ton aide
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > soph81 Messages postés 14 Statut Membre
         
        Non aucun virus, trop de programmes inutiles et Windows n'est pas à jour.
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    2. soph81 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Une dernière question si cela ne te dérange pas : qu'est ce que je fais de tous les dossiers mis en quarantaine dans malwarebytes ? Je les laisse là ?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > soph81 Messages postés 14 Statut Membre
         
        Tu peux les supprimer.
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    3. gunnarraptor
       
      Normalement tu peux les supprimer.
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