Périphériques non reconnus

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ThePrincess01 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 - 3 mars 2018 à 21:08
ThePrincess01 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 - 3 mars 2018 à 22:43
Bonjour ! J'ai un problème depuis quelques jours:
J'ai un PC portable (HP, Win 10) , j'ai branché un clavier filaire usb et une souris usb pour pouvoir jouer plus confortablement.)

Je jouais tranquillement sur mon PC quand tout a coup mon clavier et ma souris se sont éteints. Mon ordinateur me mettait le code erreur 28 quand je regardais dans le gestionnaire des périphériques. Il n'arrive plus a installer les pilotes (alors que pour ce genre de matériel il n'y en a pas besoin). Du coup mon ordinateur ne reconnait plus aucun périphérique que je branche par usb. Et ce n'est pas mon matériel ou les ports usb qui dysfonctionnent car le matériel fonctionne dans le bios (clavier et souris).

J'ai alors tout essayé:
- Désinstallé les pilotes usb
- Redémarrer l'ordi
- Scan antivirus
- Scan SFC
- Scan DISM
- Brancher d'autres claviers et souris
- etc

Bref j'ai tout essayé, j'ai cherché toutes les réponses sur internet mais rien... Et je ne veux pas réinitialiser mon PC.

J'espère que quelqu'un a une solution... Merci d'avance.

2 réponses

initak Messages postés 14 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
Modifié le 3 mars 2018 à 21:33
Je pense que ton PC, sûrement à cause d'un bug, a peut-être supprimer les pilotes de tes prises usb, regarde dans le gestionnaire des periphériques :-)
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initak Messages postés 14 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
3 mars 2018 à 21:34
Regarde dans la partie contrôleurs de bus USB
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ThePrincess01 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2018 1
3 mars 2018 à 22:43
déjà fait... Tout va bien. J'ai tout désinstallé et tout remis à jour...
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