Problème de mise en service de mon imprimante

Bonsoir,
J'ai un problème avec mon imprimante HP DeskJet 3632.... J'ai installé mon imprimante, à l'aide du CD fourni par HP, l'imprimante s'est installée dans la liste périphérique des imprimantes et scanners, seulement quand je clique sur le dessin de l'imprimante, on me signale que tout est installé, mais une inscription est mise sous le type de mon imprimante " Pilote indisponible".
Qu'est-ce que cela veut dire ?
D'autre part, quand je vais dans le gestionnaire de périphérique et que je fais un clic droit sur le périphérique de mon imprimante et que je demande la mise à jour du pilote de l'imprimante, on me signale que Windows à trouvé des pilotes pour mon appareil, mais a rencontré une erreur en essayant de les installer. On me dit également que le pilote d'imprimante n'est pas compatible avec une stratégie activée sur votre ordinateur qui bloque les pilotes NT 4.0.
Là aussi, qu'est-ce que cela veut dire ?
Par contre mon imprimante fonctionne bien avec le smartphone par le biais de HP e-Print. c'est-à-dire par le réseau sans fil.
Mais le réseau sans fil, via mon ordinateur, ne fonctionne pas. Ce qui fait que je ne peux pas utiliser mon imprimante avec mon ordinateur.
Quelle est la solution pour que je puisse utiliser mon imprimante via mon ordinateur ?
D'avance merci de vos réponses à mes trois questions, et je vous souhaite une bonne fin de soirée....