Problème carte réseau et ip

Résolu
SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,

Après avoir récupéré mon pc du SAV d'Auchan suite à un problème d'affichage (changement de la dalle), je rencontre des difficultés à me connecter en Wi-Fi, celle-ci devient instable, je la capte une fois sur dix. Je capte par moment une seule barre alors que je suis à coté. Ou même des fois il m'indique réseau introuvable alors que tous les autres appareils de chez moi capte 3 Wi-Fi différentes avec toutes les barres.
Pouvez-vous m''aider svp
Je vous remercie par avance!
Voici le screen de ma commande

Asus ROG G56J
Windows 8.1 64 bits


27 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu peux te brancher en Ethernet (par câble) pour voir si le problème est similaire

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

    @+
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  2. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci de ta réponse!

    Je tiens à préciser qu'avant le soucis d'écran mon appareil recevait parfaitement la Wi-Fi.

    Avec un câble ethernet ça fonctionne parfaitement.

    J'ai fais plusieurs screen, le premier pour le gestionnaire de périphérique



    Voila ce qu'il me propose en Wi-Fi alors que je suis juste à coté de la livebox et mon portable en capte 3 avec toutes les barres.



    Du coup j'utilise le partage de connexion de mon télephone, et meme à coté je ne capte que 2 barres. J'y comprend rien

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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu n'as pas répondu à cette question:

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

    @+
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    1. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je n'ai pas de logo, regarde j'ai mis une capture d'écran au-dessus pour te le montrer.
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  4. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    En voici une deuxième avec les éléments cachés, si ca peut t'aider

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans l'invite de commande, tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
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  7. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    J'ai bien fait ce que vous avez dit. Merci

    Niveau résultat, je ne capte toujours pas ma WI-Fi mis à part le répétiteur. (3 barres, je suis juste à coté)
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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    sur le pc qui a le souci de connexion, fait ceci:

    clique sur démarrer >> paramètres

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur réseau et internet

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Wifi puis sur afficher les réseaux disponibles

    regarde si tu vois le tien

    @+

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  9. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    merci bcp de votre aide
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  10. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    non il n'est pas détecté, par moment si mais très mal alors que je suis juste à coté.
    Rassurez-moi ce n'est pas la carte réseau à changer ? Vu que je capte un petit peu par moment?
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    regarde tes MP en haut a droite de la page

    @+
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

    Si le problème persiste:
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit --> Qualcomm Atheros wireless
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Qualcomm Atheros wireless
    Redémarre le pc.

    Essaie ce pilote --> Atheros

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  13. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    J'ai effectué tout ce que vous m'avez dit, l'étape 1 n'a pas fonctionné donc j'ai désinstallé le pilote et je l'ai réinstallé via votre dossier mais la connexion reste au même stade c'est à dire très faible
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  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    j'ai désinstallé le pilote

    As-tu bien désinstallé le périphérique Atheros, pas seulement le pilote ?

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  15. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    Oui j'ai bien désinstallé le périphérique dans "Programme et fonctionnalité".
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  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    j'ai bien désinstallé le périphérique dans "Programme et fonctionnalité".

    Je voulais mentionner dans le gestionnaire des périphériques ?

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  17. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    Oui oui je l'avais bien désinstallé dans le gestionnaire de périphérique puis dans le "programme et fonctionnalité" ensuite j'ai éteint le pc et j'ai réinstallé votre périphérique.
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  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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  19. SimonDPS Messages postés 15 Statut Membre
     
    voici ce que j'ai obtenu



    Ce que je ne comprend pas c'est que je capte par moment la Wi-Fi mais avec un débit très faible. Alors qu'avant tout fonctionné parfaitement.
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  20. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows sans perte de données.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 8

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