Non-remboursement

bonjour a "toutsse"
j ai payer une mensualité d' un paiement en 4 fois sur" boulanger" via "oney facily pay" mais ils ont annulé après la transaction ma question est combien de temps prend le remboursement? et deuxième question est il normal d encaisser aussi facilement et de demander 48 a 72 h( enfin j imagine que c est cette durée)pour remboursement alors que l annulation vient de leur part (pour info cela fait bientot une semaine que j attends)merci de me repondre ......