Probléme de crash

Bonjour,
j'ai actuellement réinstaller totalement Windows 10 car j'avais quelque petit problème car quoi que j'installer ou autre mon ordi freez sur l'image et plus moyen de plus rien faire tout aller bien mais maintenant sa se passe quand je joue sur mon jeu en ligne , j'ai vu avec l'assistance de se jeux qui est wow et personellement a part dire que tout vas bien chez eux pas de vrai explication ou aide alors que cela m'arrive depuis mercredi dont une éventuelle mise a jours du jeux , fin bref j'ai besoin de votre aide même en essayant de defragmenter mon disque dur cela me fais bloqué l'ordi et je doit l'éteindre manuellement de cause que je ne plus faire de retour Windows ou même ctrl+alt+suppr .... Merci de l'aide que vous pourriez me donner en vous remerciant déjà d'avance car on à toujours réussi à trouver mon problème ici mille merci à vous