Dysfonctionnement lecture des pièces jointes

Bonjour dplonguet

1)-De quelles pièces jointes s'agit il ?
- Diaporamas .pps et .psx
- Images .jpeg, Jpeg; .png; .gif
- Documents .doxc , .docx, .pdf

2)-Est-ce que ces mêmes pièces si vous les enregistrées sur le PC
vos les ouvrez mieux que dans votre messagerie ?

Bon courage et bon Week-end

Bonjour et merci de votre réponse si rapide.
Il s'agit de documents pdf.
Si je les enregistre ,aucun changement...
bien cordialement
.dpl

re: Bonjour dplonguet

Vous pouvez ouvrir les PDF avec:
- Adobe Acrobat Reader
- Foxit Reader,
- Pdf-XChange Viewer
- PDF Creator
- PDF converter etc....
ou
- Internet Exploer
- Firefox
- Edge (Microsoft Edge) etc....

Bonne réussite

J'ai bien adobe acrobat reader depuis longtemps mais hélas la pièce jointe ne s'ouvre pas.
Aurais je fait une mauvaise manipulation ?
Devrais désinstaller adobe reader et le ré installer ?
merci encore

hello
essayer clique droit sur le dossier Courrier entrant -> Propriétés -> réparer le dossier

Merci
j'ai fait ce que vous m'indiquez:(réparer)

L'ouverture des pièces jointes est toujours impossible
A nouveau quand je clique "ouvrir le dossier" ce n'est pas le dossier qui s'ouvre mais une page d'envoi à mon nom,vide de tout contenu ???
Je repose la question : faut il désinstaller adobe reader puis le ré installer ?
cordialement
dpl

oui ,toutes les pièces jointes sont bloquées ,impossible de les ouvrir...

désolé mais j'ai bien démarré avec les modules désactivés.Rien n'y fait.
dpl

bonjour ,
je viens d'effectuer la manipulation suggérée.Hélas,aucun résultat.Quand je clique sur ouvrir ,j'atterris
sur une page d'envoi pour un nouvel courrier.
A noter que dans les mails de la semaine dernière avant l'apparition du pb ,je peux ouvrir le contenu des pièces jointes.
Merci de votre persévérance.
Cordialement
dpl

suite
a noter également que j'ai pu ENVOYER une pièce jointe ce matin.
Ce qui laisse à penser qu'il s'agit bien d'un pb relatif à la reception d'une pièce jointe et de sa lecture
depuis 3/4 jours.

peut-être un message corompu il y a ~48h
quitter Thunderbird
aller faire le ménage par le webmail, en se connectant au serveur mail par le navigateur
retourner dans Thunderbird, clique droit sur le dossier Courrier entrant -> Propriétés -> réparer le dossier
puis compacter