Colis non reçu

Cindy -  
madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur -
Bonjour,
J’ai commander un colis en provenance du Portugal le 8/01/2018 qui et arriver en France à Roissy le 15/01/2018 et je ne l’es toujours pas reçu comment puis-je me renseigner pour savoir où es qui l’est ??
Merci des réponses !


2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
Salut,

Sur le site ou tu as commandé l'article, tu as due ouvrir un compte.
Regardes sur ce compte dans Mes commandes.
Tu devrais avoir un numéro de suivie de commande.
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Réponse 2 / 2
madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 249
 
Bonjour

IL faut demander au vendeur qui est le transporteur et ensuite demander au transporteur.
En principe d'ailleurs il aurait du le faire au moment de l'achat si c'est un achat.

bav
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