Colis non reçu

Bonjour,
J’ai commander un colis en provenance du Portugal le 8/01/2018 qui et arriver en France à Roissy le 15/01/2018 et je ne l’es toujours pas reçu comment puis-je me renseigner pour savoir où es qui l’est ??
Merci des réponses !

2 réponses

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  1. Salut,

    Sur le site ou tu as commandé l'article, tu as due ouvrir un compte.
    Regardes sur ce compte dans Mes commandes.
    Tu devrais avoir un numéro de suivie de commande.
    1. Modérateur
      Bonjour

      IL faut demander au vendeur qui est le transporteur et ensuite demander au transporteur.
      En principe d'ailleurs il aurait du le faire au moment de l'achat si c'est un achat.

      bav