Demande d aide

Fermé
Christine -  
Bonjour
Moi c eSt christine j ai acheter une recharge transcash de 160€ à Paris et arriver à Marseille je recharge ma carte on me dit que la recharge n eSt PAs valide dire moi je doit faire quoi pour avoir mes sous ou ma recharge à nouveau

3 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
    Bonjour

    Par hasard ne serais tu pas allée sur un 'site' permettant (soit disant..) de vérifier la validité du coupon?

    Pour l'instant il n' y a aucune possibilité de récupérer quoi que ce soit.

    A+
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    2. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
      Re:

      De toute évidence le 'code' a déjà été utilisé pour recharger une Carte Prépayée.. Erreur? Arnaque? on n'en sait rien..

      Contacter l'Organisme gérant les coupons pour exposer le problème (Ce n'est pas la première fois qu'on le voit..)

      https://www.transcash.fr/

      TRANSCASH – BP 56 – 13718 ALLAUCH Cedex (ou Route des 4 Saisons 13190 Allauch)

      La 'sécurité' dont se gargarise Transcash ne semble pas assurée dans les faits..

      A+

      PS: Où ont été achetés les coupons??
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      1. Bonjour
        À Paris
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      2. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
        Re:

        Tabac, caisse magasin, autre..?

        A+
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      3. Bonjour
        Tabac
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      4. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
        Re:

        Ce genre de pb déjà vu fait généralement suite à un achat dans un tabac.. Y aurait il une combine pour récupérer le code avant que le Client ne le fasse?

        Prends contact avec l'organisme de gestion..

        A+
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