Problème de pilote de mon lecteur-graveur DVD Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis déjà quelques temps, mon lecteur DVD n'est plus reconnu par mon PC. Windows me détecte un problème de driver. 
J'ai déjà cherché mais je n'ai rien trouvé pour réinstaller le pilote.
J'avais essayé de le désinstaller mais il réapparaît à chaque fois que j'actualise la liste des drivers.
L'utilitaire Windows n'arrive pas à le réparer et je ne trouve rien sur le site du constructeur.

Je crois que ce problème est apparu quelque temps après avoir installé DaemonTools (pour passer un vieux CD sur un pc sans lecteur) que j'ai désinstallé depuis.

Mon pc a bientot 4 ans. S'il le faut vraiment ça ne me gène pas de remettre Windows à zéro (par contre je ne sais pas comment faire et je n'ai pas de point de sauvegarde).

Je vous donne les informations que j'ai :

    Sur le PC :
        Toshiba Satellite C55-A-1NN
        PART NO: PSCGNE-00T004FR
        SERIAL NO: 1E086560S

    Le driver : 
        TSSTcorp CDDVDW SU-208FB (détecté comme défaillant par Windows)

J'ai acheté ce pc sous Windows 8 il est passé sous 8.1 puis sous 10 à leurs sorties. Normalement l'OS est à jour.

Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider (je l'espère un peu car ça m'éviterais d'acheter un lecteur DVD)
Merci de m'avoir lu jusqu'ici

En attente de vos réponses,

billmaxime · Answer

salut

regarde et exécute la manipulation de Kaneagle (que je salue au passage) dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30774673-cd-dvd-non-detectes-driver-tsst-corp-cddvdw-su-208fb#7

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Est ce qu'il fallait que je fasse autre chose ? 

non

Je crois que ce problème est apparu quelque temps après avoir installé DaemonTools (pour passer un vieux CD sur un pc sans lecteur) que j'ai désinstallé depuis.  

tu sais de quand ça date?

@+

billmaxime · Answer

re

je ne pense pas, vu que DT est 1 lecteur virtuel... 

tu as 1 support pour réparer ton W10?

si ce n'est pas le cas, sauvegarde tes données sur 1 DD externe et répare W10 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

@+

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

ok, en atente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

pour ceci >> Le driver :
TSSTcorp CDDVDW SU-208FB (détecté comme défaillant par Windows) 

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as la même chose que sur l'image



@+

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai un problème de registre

billmaxime · Answer

re

alors la 1er manipulation doit fonctionner après redémarrage du pc

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35130195-probleme-de-pilote-de-mon-lecteur-graveur-dvd#1

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

je regarde sur mon pc et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai fait un clic droit, installer, Ouvrir ce fichier et oui (pour les deux alertes de sécurité)

c'est quoi ces alertes de sécurité?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Rien de bien anormal à mon avis


Et la demande d'autorisation classique windows pour tout programme d'installation, etc, ... (je n'ai pas réussi à en faire une capture)

billmaxime · Answer

re

quand tu es sur la page de ta capture d'écran:

tu cliques sur "ouvrir" et le soft opère

ensuite, tu redémarres le pc et le problème doit être résolu

PS: regarde dans le registre si tu vois ces 2 cle: (ne fait pas de manipulation dans le registre)

HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters

@+

billmaxime · Answer

re

Est ce que tu peux m'expliquer où je trouve le registre ? Je n'ai aucune idée d'où regarder ^^ 

ATTENTION: ne supprime et/ou ne modifie rien dans le registre

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape regedit et clique sur OK

ensuite, clique sur OUI et le registre va s'ouvrir

tu suis le chemin des cle, et tu regarde si tu les vois

HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters 

si tu as des questions....

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Mes chemins sont pas les mêmes

billmaxime · Answer

re

regarde cette image pour accéder aux cle: (clique sur l'image pour l'agrandir)



si tu as des questions...

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Voilà ce que j'ai

billmaxime · Answer

re

ok, ferme la base de registre

tu n'as pas DVD/CD-ROM drives dans la valeur par défault?

comment as-tu procédé pour désinstaller DT?

@+

billmaxime · Answer

re

je dirai que la BDR ( base de registre) est endommagée

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit) dit moi si tu sais comment faire

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle SFC /SCANNOW et clique sur ENTER 

laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

quand le scan est terminé, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

redémarre le pc et regarde si ton problème est résolu

@+

billmaxime · Answer

re

je ne suis pas sous W10...

dans Cortona, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dit moi si tu trouves avant d'exécuter la manipulation

PS: je ne vais pas tarder a aller dormir

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je regarderai ta réponse demain

pas de soucis pour l'aide :)

@+

Problème de pilote de mon lecteur-graveur DVD

35 réponses

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